Catalonia Punta Del Rey

Las Caletillas, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.4

80 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Kai H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel entspricht nicht den Beschreibungen und kann nicht mit 4 Sternen benannt werden. Der Standard entspricht dem von 1980. Alles ist alt, verbraucht, defekt, verlebt. Das Essen ist übel, Die Anlage verschmutzt und Bar kann man die Aufenthaltsmöglichkeit garnicht nennen. Der Meerwasserpool ist versifft und nicht zu benutzen. Wir haben das Hotel gewechselt um einen schönen Urlaub verleben zu können. Nicht empfehlenwert!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	1

Zimmer

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Das Zimmer entspricht keinem Superior Zimmer von 2015!. und dann noch bei Zuzahlung. Keine 2 Bettdecken, defekter Ventilator, keine funktionierende Klimaanlage, schlechter Blick, kein deutsches Fernsehen, Lampe, Schränke, Waschbecken, Duschhalterung defekt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	1

Service

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Das Personal ist sehr bemüht und nett, hat allerdings bei dem fehlenden Standard nicht viel Möglichkeiten. All inklusive zu buchen ist zwecklos, weil es nur ein mangelhaftes Angebot überhaupt gibt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Das Essen ist gar nichts! und die Räumlichkeiten erinnern an Sportheim oder Halle.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist für Unternehmungen und Ausflüge gut geeignet aber einen Zugang zum Meer oder Bademöglichkeit außer dem Hotelpool findet man nicht. Einkaufsmöglichkeiten sind nicht in der Nähe außer einem Kiosk.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Schlechte Animation und Sport oder Freizeitgestaltung im Hotel kaum möglich. Auch nur ein Pool von drei nutzbar! Unterhaltungangebot mangelhaft - einfachste Spielchen am Pool.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Bitte nicht buchen! Kein Standard für Urlaub - einfache Übernachtungsmöglichkeit! Die so schön beschriebene Anlage ist nicht zu nutzen. Nur ein Pool von drei kann man benutzen. Cocktail wie auf der Karte angepriesen gibt es garnicht. Aufhalten außer zum schlafen mag man sich in diesem Hotel nicht. Poolbar ein WITZ!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Wir waren mit dem Hotel sehr unzufrieden und wollten wechseln. Wir sind dabei von FTI gut betreut worden und man hat ein neues Hotel für uns gefunden (mit Zuzahlung) wo wir auch sehr zufrieden waren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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