Name |
Susanne |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
September 2013 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Wir hatten uns für dieses Hotel entschieden, da es so gut bewertet worden war. Um so größer war dann die Enttäuschung. Die Lage des Hotels und die Außenanlagen waren sehr schön. Die Zimmer groß mit einem schönen Meerblick. Die Sauberkeit ließ jedoch sehr zu wünschen übrig. Zimmer schmutzig, fremde Haare überall. Der Balkon wurde in zwei Wochen nicht einmal sauber gemacht. Zu den Mahlzeiten saß man auf schmutzigen Plastikstühlen. Man wurde nicht bedient, Getränke mußten selber geholt werden. Die Tische wurden nur auf Nachfrage. neu eingedeckt. Das Personal während der Mahlzeiten war nicht motiviert. Strand-und Poolliegen verschmutzt. Wir fahren seit 12 Jahren in die Türkei, so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer waren sehr verwohnt und wurden unzureichend gesäubert. Die Matratzen waren prima, man konnte sehr gut schlafen. Zimmer und Balkon sehr groß.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Großes Lob an den Barkeeper, er war immer freundlich und zuvorkommend. Ebenso großes Lob an die Rezeption. Der Bitte um Zimmertausch wg. nächtl. Lärmbelästigung aus der hoteleigenen Diskothek, wurde sofort nachgegangen. Innerhalb einer halben Stunde konnten wir das Zimmer wechseln.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen im Restaurant war eintönig und fast immer kalt. Die Auswahl an Obst sehr gering für türkische Verhältnisse. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Das Essen in den Spezialitätenrestaurants war sehr gut und auch warm.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Das Hotel liegt wunderschön an einem Hang, mit herrlichem Blick auf die Insel Samos. Schade, das man aus diesem Hotel so wenig macht. Die Unzufriedenheit der Urlauber war deutlich spürbar. Enttäuschend war auch die Reiseleitung. Sie war inkompetent beim Beraten der Ausflüge und unzuverlässig. Wir mußten ihr mehrmals hinterher telephonieren.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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