Eden

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Urlaub in der Tramuntara
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Name	Josch
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Wie in den Vorjahren war das Personal unschlagbar gut und freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Zimmer

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Für einen Wanderurlaub hervorragend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Die Gebühren für die Nutzung des Internets mit 15€ pro Woche und für die Nutzung eines Poolhandtuch mit 1, 50€ erscheinen doch sehr überhöht. Zusätzlich kommen noch Gebühren für Safe und Kühlschrank.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Verbessert im Vergleich zum Vorjahr.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Nicht genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Bei freier Nutzung des Wlan-Netzes wie in den Vorjahren und kostenlosen Poolhandtüchern ist dieses Hotel sehr gut geeignet, Wanderferien in der Tramuntara zu verbringen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist einzigartig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Ärgerlich war die Verlegung der voraussichtlichen Abflugzeiten in Düsseldorf bei der Buchung im Gegensatz zu den tatsächlichen Abflugzeiten. Nur deshalb hatten wir bei Neckermann gebucht, ansonsten hätten wir einen anderen Reiseveranstalter gewählt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	2

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