MySeaHouse Hotel Neptuno

Playa de Palma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

69 Bewertungen

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Super Urlaub
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Name	Gerd
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Die von mir und meiner Frau erwarteten Leistungen (Lage, Größe und Ausstattung des Zimmers, Sauberkeit, Essen) wurden einwandfrei erbracht. Die kaum vorhandene Animation (etwas Wassergymnastik) und die wohl eingeschränkte Eignung für Familien mit Kindern war für uns nicht relevant. Gäste nach meinem Eindruck zu 90% deutsch. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock (von 3) mit Blick auf den Poolbereich und seitlichem Meerblick. Bei einem erneuten Aufenthalt in diesem Hotel würde ich auf jeden Fall wieder diese Lage des Zimmers (oder "Meerblick") nehmen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Deutschkenntnisse des Personals weitgehend i.O., teilweise konnte man sich auch auf englisch verständigen. WLAN kostet, PC-Nutzung kostenlos. Im Kofferabstellraum, der bei An- und Abreise zur Zwischenlagerung der Koffer zur Verfügung steht, befindet sich eine Gepäckwaage (was gut ist). Weniger gut finde ich allerdings, dass diese Waage nur durch Einwurf von 1, 00 EUR in Betrieb genommen werden kann. Das müsste nicht sein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Hier hatte ich absolut nichts auszusetzen. Buffet für Frühstück und Abendessen sehr vielseitig. War da nichts passendes findet, ist selber schuld.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Obwohl unmittelbar im beim Mega-Park gelegen (sowie unweit Ballermann, Bierkönig usw.) doch erstaunlich ruhig. Bei geschlossenen Fenstern (Klimaanlage) nachts von draußen absolut nichts zu hören. Keine 100 m zum Strand (zwei Liegen und ein Sonnenschirm dort kosten pro Tag 16, 05 Euro); Aufenthalt am Hotelpool allerdings angenehmer und kostenfrei. Trotz Vollbelegung des Hotels waren stets ausreichend Liegen vorhanden. Einkaufmöglichkeiten, Bars und Restaurant gibt es in unmittelbarer Nähe in Hülle und Fülle, wobei das Niveau nicht immer allzu hoch ist. Bushaltestelle (nach Palma und zum Airport) unmittelbar beim Hotel. Die Fahrt mit dem öffentlichen Bus nach Palma (sehr empfehlenswert) kostet für ein Strecke 1, 50 Euro und dauert (je nach Verkehrslage) ca. 30 - 45 Min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools
5

Gesamteindruck

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Wir hatten das Hotel wegen der guten Bewertungen im Internet ausgesucht. Unsere Erwartungen wurden nicht enttäuscht. Wenn nicht gerade Familie mit Kindern oder Kulturreisender, ist dieses Hotel auf jeden Fall empfehlenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XFTI

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Zunächst hatten wir bei einer Reiseleiterin einen Ausflug gebucht und gleichzeitig von ihr die Info erhalten, dass wir einen anderen von uns geplanten Ausflug auch zu wesentlichen niedrigen Kosten mit dem öffentlichen Bus machen können (fanden wir sehr gut), was wir dann auch gemacht haben. Die Info zur Rückreise (Abholung im Hotel) war pünktlich in der entsprechenden Mappe. Als wir noch mal nachsehen wollten, hatte diese Seite wohl ein anderen Gast entfernt. Auf Nachfrage bei der Reiseleitung sofort schriftliche Info auf unser Zimmer.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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