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„Dieses Hotel hat von allem zu wenig.“
“
| Name | Norbert P. |
| Alter | 66 - 70 Jahre |
| Reisedatum | September 2010 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Besitzer dieses Hotels investieren offensichtlich nichts mehr in dieses Haus. In vielen Zimmern waren Mängel, die eigentlich schnell zu beheben sind, aber nur dann behoben wurden, wenn der Gast massiv Druck machte - auch dann dauerte es. Bei uns wurde der defekte Fön z.B erst nach zwei Tagen repariert. Die Reiseleitung vor Ort war nicht besonders hilfreich - alles auf den Ramadan zu schieben kann es auch nicht sein.
Schattenplätze am Strand: viel zu wenig - Reservierungen ab 6.00h morgens waren zwingend erforderlich, wenn man mit 2 kleinen Kindern einen Schattenplatz haben wollte. Handtücher für den Strand waren nach 5 Minuten Ausgabezeit nicht mehr vorhanden, abends draussen gab es manchmal nichts zu trinken, weil keine Gläser mehr da waren. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer waren gross und wurden gut sauber gehalten. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Es gab einige sehr gute und flotte Servicekräfte, leider aber auch einige, die stark verbesserungsfähig waren. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Die Verpflegung war i. O., man fand immer etwas Essbares. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Lage und Umgebung waren soweit i. O. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Schattenplätze am Strand waren viel zu wenig, der Strand wurde eigentlich nie gesäubert. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nicht während des Ramadans nach Tunesien - es werden viele Mängel darauf geschoben. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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