La Isla y el Mar Hotel Boutique

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
3.9
35 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Himmelhoch jauchzend, zu Tode betrübt

Vorschaubild
Name Swen P.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum Dezember 2011
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Super: Sehr schöne Anlage mit Blick über Palmenwipfel aufs Meer, wirkt sehr gepflegt, was die Außendarstellung angeht. Klassische Appartement-Anlage, und doch hat jeder seinen eigenen Eingang und seine Terrasse, man ist also relativ ungestört. Der Pool, na ja, aber wir waren ja auch nur zum Wandern hier. Baulicher Zustand nicht mehr der Beste, aber für den Preis echt in Ordnung. Wir hatten wunderschöne Morgen und Abende auf der Appartement-Terrasse. Nehmt kein Appartement in der obersten Reihe, die Straße ist sehr laut und nachts laufen am Busbahnhof gegenüber die Dieselmotoren der Busse warm. Schlafen bei offenem Fenster (sollte sein mangels Klimaanlage) daher nicht so leicht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
3
3
4
3

Zimmer

Alles an Geschirr, was man zum Kochen braucht, ist da. Spülmittel und Bürste bitte mitbringen. Unser Appartement (Nummer 12) war in einem jämmerlichen Zustand, es roch muffig und sauber war es gar nicht. Das Bad war gewöhnungsbedürftig, den Kühlschrank mussten wir ausschalten, weil er einfach zu laut war. Fernseher mit deutschem TV, immerhin 4 Programme, münzgesteuert (1 Stunde 60 Cent). Zu Zweit im Doppelbett (sehr harte Matratzen, die neu waren) ist in Ordnung, zu Dritt eine Zumutung, da das dritte "Bett" das Sofa war, ohne Lattenrost mit dünnstem Sitzpolster auf Spanplatte, das ist nicht einmal für Kinder geeignet, demenetsprechend war die schlechte Laune vorprogrammiert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattung
1
5
4

Service

Alle Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit, man spricht verständliches Deutsch, aber auch Englisch. Hausmeister kam nach 10 Minuten, um eine Birne auszuwechseln. Es war zu erkennen, dass die Menschen dort sich ernsthaft um die Gäste kümmern möchten. Dies ist, verglichen mit vorangegangenen Spanien-Urlauben, nicht selbstverständlich. Zimmerreinigung gabs einmal, es wurde aber anscheinend nur das wenige Geschirr gespült und der Rest des Zimmers lediglich virtuell gereinigt. Neue Handtücher, Betten machen, Müll raus: Fehlanzeige.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
5
4

Sport & Unterhaltung

Nix für Badeurlaub. Für eine kurze Abkühlung reichts
Zustand und Qualität des Pools
2

Gesamteindruck

Wer zu Zweit preiswert schlafen und selbst kochen will, nicht besonders hohe Ansprüche an Edel und schön hat, dafür aber kuschelige Abende auf der Terrasse liebt, der ist hier genau richtig.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht