Villa Eden Appartements

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Komme nicht wieder.
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Name	HEIDI
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Mein erster Besuch in Sept/Okt 2017 war ok, so dass ich im März 2018 wieder dort war. Solch ein krasser Unterschied. Löcher in der Bettwäsche, Krabbeltiere im Geschirrschrank und Arbeitsfläche in der Küche, Ceranfeld und Wasserkocher dreckig - Kalkreste in meinem Tee, Nicht genügend Handtücher. Das Personal geht an die Schränke.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	1	2

Zimmer

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Löcher in der Bettwäsche, nicht immer heißes Wasser, Bad nicht immer sauber. Obwohl ich Aufschlag bezahlt habe, hatte ich nicht ausreichend Handtücher bekommen, auch Reklamation und Rücksprache mit Reiseleitung hat nichts gebracht,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Lage & Umgebung

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Baustelle gleich nebenan

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	3

Reiseveranstalter SLR

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meine angezeigten Mängel wurden einfach nicht ernst genommen ja, ich leite das weiter. wirklich geändert wurde nix

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1