Villa Eden Appartements

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Ein Horrorurlaub
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Name	Siegmund H.
Alter	66 - 70 Jahre
Reisedatum	Dezember 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Anlage sieht sehr gut aus.Die Sauberkeit ist o.k. der bauliche Zusgtand ebenfalls in Ordnung. Verpflegung wird nicht angeboten. Hauptsächlich deutsche Urlauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit
4	4	2

Zimmer

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Unser App.war äußert klein. Obwohl in der Ausschreibung ein Wohnraum mit Schlafcouch angeboten war-der Hauptgrund warum wir uns (wegen meines Schnarchens) für die Anlage entschieden haben- war nur eine 2. . -Sitzer da. Es wäre ohnehin kein Platz für eine größere Couch in dem sehr kleinen Wohnraum vorhanden gewesen.Das Schlafzimmer war ebenfalls sehr klein. Der Platz zwischen Bettende und Schrank betrug nur ca.40cm.Wohl deswegen war der Schrank mit Klapptüren versehen. Ein Platz für die Koffer war nicht zu finden. Sie mußten auf dem ohnehin sehr kleinen Balkon abgestellt werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	4	4

Service

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Die Leistungen waren schlecht. Obwohl wöchentliche Wechsel der Wäsche angeboten war, ist dies nicht erfolgt. Uns wurde lediglich nach einer Woche auf ein Bett ein Bündel neuer Wäsche hingelegt-offensichtlich zum Selbstbezug. Hilfsbereitschaft hilt sich in Grnezen vor allem hinsichtlich wegen der Abhilfe bei der Beschwerde gegen die mangelhafte Unterbringung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	2	1

Lage & Umgebung

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Die Anlage liegt sehr günstig und zentral.Strand ist nah, Busparkplatz ebenfalls sowie genügend Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool war nicht benützbar, da er nicht geheizt ist und fast den ganzen Tag im Schatten liegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	4	2

Gesamteindruck

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aufgrund der mangelhaften Unterbringung war ich gezwungen auf einer Matratze im Wohnraum auf dem Boden zu schlafen. Obwohl in der Anlage wesentlich größere Wohnungen vorhanden waren. Meine Rekl. wurde damit abgetan, dass sie Anlage der Ausschreibung entsprach. Erst nach meiner Heimkehr konnte ich beweisen, dass ich recht hatte. Dies hatte aber keine Auswirkungen. Ich würde das Haus niemand empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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