allsun Hotel Albatros

Costa Teguise, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.4
269 Bewertungen
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Masse ist nicht gleich Klasse

Vorschaubild
Name Katja
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum März 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Es befinden sich zu viele Gäste auf zu wenig Platz. Die "Restaurants" platzen aus allen Nähten. Das Personal ist gehetzt und genervt. Die Mahlzeiten waren mehr als Stressfaktor zu betrachten!!! Getränke waren nicht wirklich lecker und frisch. Essen sehr eintönig und fad. Kinder mußten um nachmittags ein Eis zu ergattern, von der schnellen Truppe sein!!! Zimmer hingegen waren in Ordnung. Geräumig und auch sauber. Poolanlage ok, leider war es ziemlich kühl und nicht mal der Kinderpool war beheizt, also leider kaum nutzbar!!! Alles in allem höchstens 3 Sterne!!!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
3
3
2
2

Zimmer

Die Zimmer sind in Ordung und sauber. Es gibt sogar 2 Fernseher für 2 Zimmer mit ausreichend deutschen Programmen. Es gibt auch einen Kühlschrank, in dem man selbst gekaufte Getränke kühl halten konnte. Klimanalage und Stromversorgung ohnen Beanstandungen. Gesamtaustattung war absolut in Ordnung.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
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4

Service

Personal war nicht immer freundlich und höflich, auch nicht zu den Kindern. An der Rezeption gab es öfter Probleme wegen geliehener Tennisschläger oder weil unsere Tochter einmal die Schlüsselkarte im Zimmer vergessen hat. Da wollte eine Angestellte tatsächlich Geld für eine Ersatzkarte, die sie sofort zurück bekam. Check-In war total unorganisiert!!!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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2
1
1

Gastronomie

Gesamtatmosphäre wie in der Wartehalle eines Bahnhofs!!! Es war laut, weil viel zu viele Gäste da waren. Des öfteren war es ein schwieriges Unterfangen, überhaupt einen freien Tisch zu finden. Diese mußten teilweise von den Gästen selbst abgeräumt werden, weil es ewig dauerte, bis die Tische aufgeräumt wurden. Andauernd fiel dem Personal beim Auf- und Abdecken der Tische etwas runter, jeden Tag ging viel Geschirr zu Bruch. Das Personal wirkte abgehetzt und total überfordert!!! Speisen wenig abwechslungsreich, Getränke absolut mangelhaft, nur künstlicher Automatenkram!!! Der Höhepunkt ist allerdings das Lunchpaket für Ausflügler. 2 harte Brötchen, einen Apfel, Käse und Wurst, die nicht wirklich genießbar war, weil sie beim Verzehr schon sehr sauer roch. Für den nächsten Ausflug haben wir komplett darauf verzichtet, um gesund vom Ausflug zurück zu kehren. Es gab pro Person eine kleine Flasche Wasser.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1
1

Lage & Umgebung

Es ist eine kleine Bucht in der Nähe, aber nicht direkt am Hotel. Zum größeren Strand läuft man ca. 10 min. Costa Teguise bietet keine weiteren Höhepunkte!!!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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2
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4

Sport & Unterhaltung

Sporteinrichtung war ein echter Lichtblick. Zwar nur ein relativ kleiner Raum, aber tolle Geräte die auch in Ordung waren!!! An den 3 Pools ausreichend viele Liegen. Leider waren die Pools unbeheizt und dadurch nur etwas für Abgehärtete! Tennisplätze ok.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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4
3
4

Gesamteindruck

Alles in allem würden wir uns kein zweites mal für diesen Ort und dieses Hotel entscheiden. Preisleistungsverhältnis stimmt auf gar keinem Fall. Es gibt in allen Bereichen Verbesserungsmöglichkeiten!!!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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