allsun Hotel Albatros

Costa Teguise, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.4

269 Bewertungen

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Eigentlich schön
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Name	Reisefieber
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Lage; perfekt, kurze Wege Bus und Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Kein "Hotelbunkercharakter" 2 Stockwerke! Kurze Wege innerhalb der Anlage, recht klein! Von Außen, recht schön! Anlage, Pool, Rezeption, Restaurant etc. also öffentliche Bereiche super gepflegt! Zimmer :abgewohnt und zweckmäßig! Schränke und Tische von außen klebrig. Badezimmer sauber! Recht hellhörige Zimmer. Terrasse nicht mehr die neusten Fliesen! Urlauber:fast durchweg Deutsch und mittleres Alter ebenso viele Familien mit Kindern! Behindertengerecht; absolut!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	3

Zimmer

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Badezimmer sauber und gut. Größe ausreichend. Möbel abgewohnt und teilweise klebrig. Terrassenliegen noch ölig und schmuddelig von den vorherigen Urlaubern. Reinigten wir selber. Kühlschrank von innen Top sauber von außen Flecken. Fenster nicht Kippbar und auch in die Jahre gekommen. Safe vorhanden allerdings 5€ die Woche ! W-Lan für eine Woche 15 € allerdings sehr langsam oder manchmal keine Internetverbindung. Zimmer recht hellhörig. Einige Löcher in Fliesen im Bad! 2 Tv's. Tv- Programm auf sehr Deutsche Urlauber abgestimmt. Föhn ausreichend. Spiegel genügend vorhanden. Bett war Okay. Sehr dünne Bettdecken und schmale Kissen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	4

Service

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Personallaune war sehr durchwachsen! Von ehrlicher Freundlichkeit bishin zu mürrisch und gestresst haben wir alles erlebt! Eine Dame an der Rezeption sehr unfreundlich und genervt. Alle anderen freundlich! Bar und Restaurant 3 immer freundlich und fröhlich gestimmte Personen! 4 auffällige Kellner die immer genervte irgendwie nie lächelnde waren. Animation, immer durchweg freundlich und gut drauf. Transferdame beim Abflug das I-Tüpfelchen: 20 Minuten zu früh! Und nach 5 Minuten hörten wir ein "komm komm" und ein klatschen in die Hände! War ein Kleinbus, höflich sagte ich ihr es seien nicht mal alle da! Sollten fünf Personen sein also 2 von 5 waren da! Sie drängelte uns auf eine freche Art und nicht mal ein wirkliches Guten Morgen hörten wir!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Essen, immer etwas dabei ! Salat immer frisch . Kaffeekannen am Morgen waren vereinzelt an den Rändern weggeschmolzen! Wir vermuteten durch die Spülmaschine. Längeres sitzen im Restaurant am Morgen wurde auch nicht gern gesehen. Leere Teller und Tassen wurden dann weggerissen. Mit dem Nachruf "Finito" !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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Viele Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, kurzer Weg zu Öffentlichen Verkehrsmitteln! Promenade hinter dem Hotel! Kleiner Strandabschnitt, nicht weit entfernt! Autovermietung auf der gegenüberliegenden Straßenseite! Skilift nicht nötig!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Animation nur wenn man will ! Nicht aufdringlich! Perfekt, für Leute die es nicht möchten ! Ein fröhliches Hallo kam immer vor allem von der Chefanimateurin ! Show am Abend, kann ich nur empfehlen!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Hotel in einem guten Zustand! Sehr sauber, auch Toiletten! Um Öffentliche Orte wird sich sehr gut gekümmert! Zimmer sauber, zweckmäßig, Kühlschrank kühlt aber eben die Möbel sind abgewohnt! Wenn man die Insel sehen und erleben möchte, ist dieses Hotel und die Lage perfekt! Aber um Hotelurlaub zu machen, für uns nicht geeignet! Oft wirkten die Urlauber gelangweilt und es kam keine Stimmung auf. Urlauber 40 plus und viele Familien mit Kindern.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

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Abholung sehr sehr freundlich! Im Hotel ein sehr netter Reiseleiter! Der Umgang mit Reklamationen können wir nicht Beurteilen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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