Riu Don Miguel

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3 Sterne ist einer zuviel !!
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Name	HELMUT H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Großes Zimmer, jedoch ca. 200mtr. von der Rezeption und Speisesaal entfernt.Wortkarges Personal an der Rezeption.Frühstück total urlauberfeindlich, denn dies gibts NUR von 8-10 Uhr.Eine Odysse für Langschläfer.Die Abend-Mahlzeiten werden in zwei Schichten eingenommen.Im Speiseraum herrscht eine Atmosphäre wie auf dem Bahnhof-oder in der Kneipe um die Ecke. Laut und ungemütlich. Kein schönes Ambiente.Am Abend in der hoteleigenen Bar, muss man schon viel Zeit mitbringen, wenn man bedient werden möchte. EIN Ober hat alle Hände voll zu tun, die ca. 20 anwesenden Gäste zu bedienen. Nicht auszudenken, wenn die Bar mit Gästen ganz gefüllt ist .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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2 deutsche TV Kanäle vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

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Zimmerreinigung ist o.k.Aber schon sehr früh !! Ab 8.30 Uhr wird an der Türe geklopft und um Einlass zur Reinigung gebeten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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Gibts mal Schnitzel zum Abendessen, so werden diese "im gefrorenen Zustand" im heissen Fett rausgebacken. Gemüse, z.B. Broccoli oder Blumenkohl ist zwar oft auf der Speisekarten-aber einfach geschmacklos.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Entfernungen zum Strand ca. 1km. Über die Dünen ca. 2km. Ein hoteleigener kostenloser Busservice nach Maspalomas.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	1	3	2

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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