Riu Don Miguel

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen
4.2
151 Bewertungen
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nie mehr Riu

Vorschaubild
Name horst r.
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum November 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Ein grosses Hotel das leider nur auf den ersten Blick einen soliden Eindruck macht.Die Poolanlage wenig einladend.Das Frühstück war ok ,das Abendessen war fade und trotz der vielen Themenbuffets gab es nur wenig abwechslung auf dem Speiseplan. In vorangehenden Bewertungen hatte ich etwas von 4 Sterne Buffets gelesen .Ich als gelernter Kochkann nur sagen ,keinesfalls hat das Essen mehr als 3 Sterne verdient . Das Personal ist sehr freundlich und auch über die Sauberkeit kann ich nicht meckern.Besonders hervorzuheben war das Zimmermädchen das mein Zimmer immer in bestem Zustand brachte.Das Publikum war bunt gemischt sowie auch die Nationalitäten.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
2
4
4
4

Zimmer

Die Zimmer sind nicht alle ok.Für ein Riu Hotel hätte ich etwas anderes erwartet. Zuerst hatte ich eine bessere kleine Abstellkammer die in keinem Fall dem Peisleistungsverhältnis entsprach. Das nächste Zimmer war in Ordnung wenn man keinen Luxus erwartet.Abflussrohre veraltet.Ich hatte Probleme beim Abfluss der Badewanne und das Badewasser des Nachbarn über mir tropfte von der Decke. Teilweise sind die Zimmer mit Flat Tv ausgestattet. auch pos. kein pay TV.Vorsicht ! Egal welches Stockwerk Überfälle auf schlafende Gäste .Deshalb immer Fenster schliesen .Leider habe ich keine Kamera oder einen regelmäsigen Wachdienst gesehen der ein Auge auf die betroffenen Zimmer hat. Auch an der Rezeption Nachts nur 1 Mann der unmöglich alle Personen die Nachts ein und ausgehen im Auge haben kann .
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
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2

Service

Das Personal war immer sehr freundlich .Auch mit verschiedenen Sprachen wie Englisch Deutsch Französisch und Italienisch gab es wenig ProblemeEs fährt sehr oft ein Shuttle-Bus zum Strand.Der Check in war unkompliziert wobei es nachdem ich nach Ankunft einen Zimmerwechsel wollte das ganze für die Rezeption doch sehr in die Länge gezogen wurde und für eine fast unmöglich Bitte zu sein schien.Die Zimmerreinigung war immer Top.Die Abflussrohre sind schon sehr veraltet so hatte ich das Problem mit einer verstopften Badewanne und aus dem Zimmer über mir tropfte Wasser beim ablassen der Wanne aus der Decke. Behoben wurden Mängel aber immer umgehend.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
4
4

Gastronomie

Gegessen wird in 2 Schichten,da der Speisesaal nicht für alle Gäste ausreicht. die ersten Gäste essen von 18,00h -20,00h.Dann folgen die nächsten um 20,00h Wobei ich zuerst um 18,00 h essen sollte .Mir wurde auch an der Rezeption gesagt,dass ich zwischen 18,00h und spätestens 18,30 h im Speisesaal sein müsste woraufhin ich mich dann für 20,00h entschied.Es giebt des öfteren Themenbuffets die sich aber im wesentlichen nicht von den normalen Buffets unterscheiden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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4

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt mitten in Playa del Ingles und der Transfer dauert ca 1 halbe Std.Man hat sehr gute Möglichkeiten am Abend das Nachtleben zu geniesen.Durch die Zentale Lage und vorbeiführende Strassen ist allerdings Nachts mit sehr viel Lärm zu rechnen besonders wenn man ein Zimmer zur Strassenseite hat .Etwas ruhiger sind die Zimmer zumm Pool allerdings erst nach ca 22.00h da bis dahin auf dieser Seite mit recht lauter Musik bei den allabendlichen Shows zu rechnen ist.Trotz der Zentralen Lage sollte man die Fenster auch bei anwesenheit geschlossen halen da mit Einbrechern zu rechnen ist die über den Balkon in die Zimmer gelangen .In meinem sowie mindestens zwei anderen Fällen hatte es die Einbrecher nicht gescheut trotzmeiner (deren) Anwesenheit einzusteigen .(merkwürdigerweise wurde keiner der Bestohlenen wach und es bleibt die Frage offen ob mit Schlafmittel wie zb Gas gearbeitet wurde.Das Stockwerk spielt dabei merkwürdigerweise keine Rolle. Das Hotel könnte nach meiner Meinung besser gegen Einbrecher zb durch Kameras ,Glasscherben auf den verschiedenen Abstufungen der Stockwerke durch einen Wachmann usw abgesichert sein.(gerade nach der Menge an Einbrüchen in so kurzer Zeit)
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
4
4

Sport & Unterhaltung

Den Pool habe ich nicht genutzt da er für mich wenig einladend aussah.Oberhalb des Pools war die Bar mit netten Abendshows.
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
4
3

Gesamteindruck

Kein echtes Riu Hotel .Preisleistungsverhältnis stimmt nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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