Eix Lagotel Hotel & Apartamentos

Playa de Muro, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
3.8
33 Bewertungen
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Schöner Urlaub, aber nicht für jeden, Infos für Familien!

Vorschaubild
Name James K.
Alter keine Angabe
Reisedatum Juli 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
2.6

Hotel

Wir waren diesen Sommer für 15 Tage im Lagotel. Es ist eine große Hotelanlage, die eigentlich alles bietet aber gerade für deutsche und Familien gibt es einige Einschränkungen. Positiv: - zwei große Poolanlagen - gutes Essen und Trinken - kostenloser Transfer (jede 1/2 St. an den Strand) - schönster Strand Mallorcas mit kristallklaren Wasser und feinen Sandstrand - jeden Abend, nach der Mini-Disco, gute und unterschiedliche show für Jung und Alt - große Poolanlage Negativ: - Der Mini-Club ist nur für manche Kunden und wir wurden einfach abgewiesen. Nach Beschwerde beim Veranstalter sagte man uns dann, das wir doch das allgemeine Angebot (Animation) mit nutzen können, was aber lange nicht einem Mini-Club mit Kinderbetreuung gleichkommt. - Überall kostenpflichtige Angebote (die nicht inclusive sind) wie z.B. Trampolin, Balllaufen im Wasser, Bootfahren, Billard, Tischhockey, fast in jeder show uVm. - Gesamte Hotelanlage und Zimmer heruntergekommen, alt, kaputt und teilweise dreckig - Poolöffnung erst ab 10.00h - 18.00 bzw. 21.00h und dann mit riesiger Schlange (wer später kommt, geht oft leer aus) - Beim Check-In keine Infos über Hotel, Zimmer oder Angebote und Reiseveranstalter bietet auch keine Infoveranstaltung an. Somit mussten wir uns alle Infos selber zusammensuchen - Fast 100% englisches Publikum und dementsprechende Angebote (Essen, Sprache der Animation, Sportarten uVm.) was für Deutsche manchmal echt nervt und die Kinder sehr schlecht ist. - Die eine Poolanlage ist mit Salzwasser gefüllt, was für viele interessant sein könnte - jeden Abend eine Stunde lang Bingo - das nervt! - Fitnessraum und Wellnessangebot quasi nicht vorhanden, da im miserablen Zustand Fazit: Wer einen relativ preiswerten Familienurlaub in einer großen Hotelanlage mit vielen pools, schönem Meer und relativ gutem Essen sucht, ist hier gut aufgehoben. Allerdings sollte er sich über die oben erwähnten Dinge im Klaren sein. Wir persönlich würden uns nicht noch einmal für dieses Hotel entscheiden - allerdings sofort für den Strand Playa de Muro.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gesamteindruck

Von dem Hotel aus kann man schöne Touren zum Cap Formentor, Rutschenparks (allerdings nicht dem Hydro-Park), Palma, in die Berge usw. machen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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