Martorell

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Nie wieder!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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älteres Hotel mitten im Ort.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	2	2	3

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung, das Bad war sehr klein. Dusche nur für schlanke Menschen geeignet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Sehr kühle Atmosphäre. Unfreundliche Chefin.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

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Frühstück war reichhaltig und wurde am Tisch serviert. Das Abendessen war ein 3-Gänge Menü und auch o.k.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße. Wer hier ausschlafen möchte hat Pech gehabt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	4	4	4	1

Sport & Unterhaltung

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Der Poolbereich war sauber und gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	5	2	3

Gesamteindruck

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Würde dieses Hotel nicht mehr buchen. Bei einem kleinen, familiär geführten Hotel hätte ich was anderes erwartet. Man wird sehr kühl und reserviert behandelt. Durch die Lage an der Hauptstraße ist es auch schon morgens sehr laut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Es war während des ganzen Aufenthaltes nicht einmal ein Reiseleiter von Neckermann im Hotel. Eine Info Mappe an der Rezeption war alles. Die Transfer-Abfahrtszeit für die Rückreise musste man per Telefon abfragen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	2

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