Martorell

Colònia de Sant Jordi, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

55 Bewertungen

„
Resümee unseres Urlaubs im Hotel Martorell
“

Name	Claudia Vinciguerra
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

„

wir wurden in ein Appartement verlagert, dass ein Mobiliar aus den 70er oder 80er Jahren hatte und darüberhinaus auch noch in einem sehr schlechten Zustand. Die Badewanne hatte Kratzer und Kalkflecken, die Tür ließ sich mit dem Schlüssel unglaublich schwer öffnen, die Balkonmöbel waren verrostet und die Schublade fiel beim normalen Herausziehen komplett auseinander. Das Essen war dafür aber sehr gut, abwechslungsreich und frisch. Das Personal war nett.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	1	3

Zimmer

„

Das Appartement war eine einzige Zumutung. Badewanne mit Kratzern und Kalkflecken, eine Eingangstüre, die sich nur sehr schwer öffnen ließ, eine Schublade, die auseinanderfiel und Balkonmöbel, die mit Rostflecken nur so übersät waren.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	1	2

Service

„

Es ging so. Die Tochter der Chefin des Hauses war etwas wortkarg und unwillig. Am ersten Abend wollte sie uns beim Essen an einen Tisch setzen, der direkt an der Eingangstür stand und ich somit ständig einen Zug im Nacken gehabt hätte und auch noch einen permanenten Durchgangsverkehr. Als ich mich mit meinen Töchtern an einen anderen Tisch setze, war sie sehr unwirsch und unwillig bis fast schon unhöflich uns gegenüber.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

„

sehr gut! Das Frühstück hatte immer eine reichhaltige Auswahl im Brotkorb, teilweise mit einem Ei, frischen Feigen oder auch Joghurt dazu. Das Abendessen bestand aus einem Menü mit Vor- Haupt- und Nachspeise. Jeden Tag frisch zubereitet (Man schmeckte das). Sehr abwechslungsreich und lecker.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	4

Lage & Umgebung

„

vom Hotel aus ist man in ca. 5-10 Minuten am Hafen, der einen netten kleinen Strand bietet. Colonia ist ein schöner, eher ruhiger Ort mit romantischem Flair.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	2	4

Sport & Unterhaltung

„

es gab einen kleinen Pool mit Liegestühlen und einen Tischtennisplatz.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	5	4

Gesamteindruck

„

also, trotz dem sehr guten Essen würde ich bestimmt kein 2. Mal ins Hotel Martorell fahren. Ich hatte auch des öfteren das Gefühl, dass gut gemeinte Kritik überhaupt nicht vom Personal gehört werden wollte. Die Mängel haben leider definitiv überwogen. Beim nächsten Urlaub in Mallorca werden wir sicher ein anderes Hotel buchen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht