JS Palma Stay - Erwachsenenhotel ab 16 Jahren

Can Pastilla, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.7
81 Bewertungen
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Grundsätzlich nicht schlecht, aber einige Mängel

Vorschaubild
Name Danysahne
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen durchaus positiven Eindruck; der Eingangsbereich ist modern und stilvoll. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Leider scheint es aber eine Frage des Anspruchs zu sein, ob man sich dann in dem Hotel wohl fühlt, oder nicht. Ich habe mich nicht rundum wohl gefühlt, weil es zu viele Kritikpunkte gibt, die den Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Viele Möbelstücke sind abgenutzt oder dreckig; egal ob in den Zimmern oder in den Gemeinschaftsbereichen. Es wird nur oberflächlich sauber gemacht; es ist zwar immer reichlich Reinigungspersonal beschäftigt, doch leider nicht mit dem gewünschten Erfolg! Das Geschirr beim Essen war oft dreckig; der Boden zeigte beim Frühstück auch noch die Spuren vom Abendessen am Vortag; darüber haben sich die Ameisen sehr gefreut. Auch die vielen Glasflächen sahen sehr mitleiderregend aus. Aus meiner Sicht herrscht da ein großes Verbesserungspotential.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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2
3
4
4

Zimmer

Die Standard-Doppelzimmer sind eher sehr klein und für zwei Personen sehr beengt. Insbesondere im Bad ist zu wenig Ablagefläche, das Waschbecken ist zu klein und die Beleuchtung ist viel zu wenig. Bei der Sauberkeit lässt das Tun des Reinigungspersonals auch eher zu wünschen übrig. Mein Bad wurde doch tatsächlich nur alle 3 Tage gewischt; das konnte man wunderbar an den Haaren auf dem Boden nachvollziehen. Auch die Spiegel sind komplett verschmiert gewesen und die Duschwand und das Waschbecken wurde so gut wie gar nicht gereinigt. Die Handtücher wurden zwar regelmäßig, sogar jeden Tag gewechselt, sahen aber manchmal auch aus, als hätten sie schon bessere Zeiten gesehen (Löcher).
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
2
4
1

Service

Das Personal ist weitestgehend wirklich sehr freundlich! Es gibt ein paar Ausnahmen, die scheinbar keinen Spaß an ihrem Job haben. Zumindest sehen sie durchweg unglücklich aus und können weder grüßen noch lächeln!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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4
5
3

Gastronomie

Abwechslungsreich und für jeden was dabei!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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4
4
3

Lage & Umgebung

Ich war von der Lage extrem enttäuscht! Das Hotel liegt mitten in einem Wohngebiet und man hat in den unteren Etagen eine eher eingeschränkten Blick auf das Meer. Eigentlich sieht man drum herum nur Wohnhäuser und die sind auch noch typisch für südliche Länder eher baufällig. Die Straßen sind extrem eng und dreckig. Es gibt nur eine kleine Anzahl an Geschäften und Lokalen und die sind auch nicht wirklich reizvoll. Bis zur großen Playa sind es zwar nur einige Minuten Fußweg, was aber bei tropischen Temperaturen nicht wirklich Spaß macht! Das Hotel liegt außerdem direkt in der Einflugschneise des Flughafens! Da gewöhnt man sich zwar dran, aber schön ist das trotzdem nicht. Die kleine Bucht, die direkt um die Ecke ist, finde ich auch nicht wirklich attraktiv! Man muss also schon bis zur großen Playa laufen, wenn man richtig Strand und Meer haben möchte. Da hat man aber dann das Problem, dass es keine öffentlichen WCs gibt; die kommen erst am B15, bis dahin ist es noch ein Stück weiter! Außerdem haben die Spanier noch mal einen drauf gelegt und die Preise für Liegen und Sonnenschirme in diesem Jahr erhöht. Scheinbar möchten die nicht nur den Party-Tourismus loswerden sondern alle Einnahmequellen, die mit Touristen zu tun haben, aus ihrem Portfolio streichen. Logischerweise sind ganz viele Liegen und Schirme frei und dafür kaufen sich alle ihre eigenen Schirme und legen sich auf die Freiflächen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
2
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3

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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3
5

Gesamteindruck

Grundsätzlich ist das Hotel in Ordnung. Ich hatte aber was anderes erwartet, daher war ich etwas enttäuscht. Für mich war es das erste und das letzte Mal. Für den Preis kann ich das Hotel auch nicht im Freundeskreis empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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