allsun Hotel Lux de Mar

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Hotel in sehr ruhiger Lage, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, gutes Frühstück, prima Lage
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Name	Sabine B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Saubere, angenehm ruhige Anlage, wenig Kinder Frühstück sehr reichhaltig, Lage nahe am Strand, Personal sehr freundlich, saubere Zimmer, sehr schönes Bad

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Nah am Strand, viele Läden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir finden das Hotel super , auch für einen Kurzurlaub, wir waren 3 Tage dort und letztes Jahr schon 4 . Das Frühstück ist prima und das Servicepersonal sehr sehr freundlich. Wir haben nichts auszusetzen !

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TFLY

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Busfahrer extrem unfreundlich, kannte Hotel nicht, musste an jeder Ecke frage wo er hin fahren muss. Brachte sich und uns in Gefahr durch gefährliche Umdrehmanöver, massive Beschimpfung nachdem wir nachgefragt haben, ob er das Hotel findet. Auf der Rückfahrt zum Airport das Gleiche nochmal mit einem anderen Fahrer. 3 Stunden allein in Cala Ratjada, da er alle Hotels auf der Karte nachschauen musste und sie dann trotzdem nicht fand. Die Erholung des Urlaubs war in diesen 3 ! Stunden Fahrt aufgehoben. Wir werden auch noch einen Beschwerdebrief deswegen verfassen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	4

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