Name |
Bianca W. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Massenabfertigung, keine Persönlichkeit, zu ca. 60% Männergruppen sowie Frauengruppen unter ständigem Alkoholeinfluss, Superior Zimmer wurde in der Homepage falsch deklariert (Foto eines Familienzimmers wurde ins Netz gestellt), keine persönliche Betreuung seitens vorort (Infos über Ausflüge, Mietwagen,.), dies sind die nur einige Mängel!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Falsche Darstellung des angeblichen Superior Zimmers auf der Webseite, diesbezüglich wurde ich auch durch die Rezeption nach Reklamation meinerseits hingewiesen.
Kleines Zimmer, Badgrösse ca. 4-5m².
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Trotz mehrmaligen Hinweis der Zimmerreinigung vor 12. 00h hat dies nicht funktioniert!
Mittagsschlaf konnte meistens erst um 14. 00h angetreten werden da das Zimmer erst nach 13. 00h gereinigt wurde.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Massenabfertigung, Athmosphäre wie in einer Bahnhofshalle!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Lage des Hotels war schön, nur das Umfeld sowie Gäste störend.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Massenabfertigung, keine Persönlichkeit, zu ca. 60% Männergruppen sowie Frauengruppen unter ständigem Alkoholeinfluss, Superior Zimmer wurde in der Homepage falsch deklariert (Foto eines Familienzimmers wurde ins Netz gestellt), keine persönliche Betreuung vorort (Infos über Ausflüge, Mietwagen,.), dies sind die nur einige Mängel!
FAZIT: Mangelhaft in allen Belangen!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUIA
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Meine Frau und ich waren/ sind von TUI-Österreich enttäuscht. Falsche Zimmerdarstellung, kein gemeinsames Treffen der Neuankömmlinge am Ankunftstag mit der TUI-Reiseleitung vorort im Hotel. Abzocke im wahrsten Sinne des Wortes. Meine Frau und ich werden uns hüten zukünftig noch etwas über TUI zu buchen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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