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„Guter Durchschnitt, aber nicht mehr“
“
| Name | Hans-Peter W. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | September 2012 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
nach Anfänglichen Problemen hatten wir einen angenehmen Urlaub “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|
Zimmer
„
Erste Nacht in anderem Hotel verbracht, da Zimmer nicht frei war. TV im Zimmer vorhanden aber viel zu klein und nur ARD und ZDF.
Zimmerreingung beschränkte sich teilweise auf Handtuchwechsel und Bett frischmachen, es wurde nicht immer geputzt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
insgesammt ok aber Reklamationen werden gerne heruntergespielt und wenig ernst genommen.
Am Abreisetag (Abholung 6.30 ) gab es kein Frühstück oder etwas ähnliches. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Speisesaal sehr klein und dadurch unangenehmes Engegefühl.
Speiseangebot sehr stark auf britische Küche ausgelegt, wenig Abwechslung. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Ruhige Umgebung, Weg zum Strand ca.25 Min Fußmarsch aber steil und wenn man eine gute Bademöglichkeit sucht braucht man deutlich länger und der Weg ist über steiles felsiges Küstengelände. Dann aber sehr schöne tolle Badestellen aber meist ohne Sand nur Felsgelände. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Wellnessbereich nur für Massagen die auch finanziell abgegolten werden müssen, sonst nix. Tennisanlage, Minigolf und Fitnessraum in erbarmungswürdigem Zustand, waren einfach schlecht. Farräder am Hotel nach Aussage des Personals defekt.
Wer Sanstrand sucht ist hier falsch.
Es wird außer Sonntags täglich Bus an Sandstrand in Arenal angeboten, haben wir aber nicht genutzt, waren immer am Felsstrand. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Guter Durschnitt aber nicht mehr, viele Familien mit Kleinkindern, im Speisesaal dadurch viel Unruhe.
Die 4 Sterne sind aus unserer Sicht gerade noch erreicht aber nicht mehr.
Der Urlaub war ok wir würden aber nicht mehr hin. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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