Ola Maioris

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Urlaub auf Mallorca
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Name	Snakebreak
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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Hotel ok, Pool super.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	3	5	5

Zimmer

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Die Sauberkeit im Zimmer war der größte Hammer. Die "Putzfrau" was man eigentlich nicht so nennen kann, hat nur die Handtücher gewechselt. Es wurde an keinem Tag geputzt oder Schmutz entfernt. 10 Tage Lang haben wir unseren Schmutz selbst aufgeräumt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	2

Service

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Beim check out. bekamen wir nur ein "OK" zu hören. Unfreundlicher geht es kaum. Die Rezeption ist besetzt nur mit unnötigen Leuten, die weder freundlich sind, oder dir eine Auskunft geben. Bei Fragen, wurde immer mit den Schulter gezuckt. Das Personal an der Rezeption war/ist wirklich unnötig. Außer die Deutsche Frau, die war Super und freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Das Essen Mittags/Abends war hervorragend. Nur das Frühstück ist fast ungenießbar. Bohnen und Speck, Pommes. alles für den Engländer

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	3

Lage & Umgebung

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ruhige Gegend, aber schön!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	5	2	3	2	1

Sport & Unterhaltung

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Animation war ok.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	2

Gesamteindruck

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Hotel gut, Essen sehr Gut, Sauberkeit nicht gut, Animation super freundlich. Rezeption für nichts zu gebrauchen. Das Essen Mittags/Abends war hervorragend. Nur das Frühstück ist fast ungenießbar. Bohnen und Speck, Pommes. alles für den Engländer

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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War ok.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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