Name |
Sarah W. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
August 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Freundliches Personal an der Rezeption, schlechte Putzkräfte, keine schönen Zimmer, schreckliche Lage, lautes Hotel, Sanierungsbedürftig, alles sehr mangelhaft!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Alt & Heruntergekommen ! Es gab einen MiniFernseher mit einem deutschen Sender und zwar für Blinde! Konnte man auch nicht ausschalten, da keine Originalfernbedienung vorhanden war! Alles in Allem: schlecht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Mittelmäßig wäre gelobt. Es wird das gemacht, was gemacht werden muss. Und nichtmal das: das Zimmermädchen hatte einen Tag frei und es wurde mit einem Zettel an der Tür darauf aufmerksam gemacht, dass unser Zimmer deshalb nicht gereinigt werden kann.
Zimmerreinigung war mangelhaft! Kein einziges neues Bettlaken haben wir erhalten!
Sind das wirklich 4 Sterne? Da habe ich schon bessere Hostals besucht!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Zuerst das positive: es gab ein paar Mal leckere Meeresfrüchte. Punkt.
Negativ: Papierservietten, Ameisen an Getränkeautomaten, keine Dessertauswahl und das was es gab schmeckte überhaupt nicht! Eis war immer in der Konsistenz einer Schlagsahne!
Brötchen steinhart, Salatbuffet eine Katastrophe.
Gab mehrere Tage an denen ich nichts gefunden habe!
4 Sterne?
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel bietet weder Restaurants, noch Bars, noch einen Strandabschnitt, noch Einkaufsmöglichkeiten oder sonstige Freizeitmöglichkeiten. Das einzig Gute: es gibt täglich einen Shuttel, der kostenlos nach Arenal fährt.
Aber muss so ein Hotel dies nicht sogar anbieten?!
Fazit: mit Mietwagen kann man dem Graus entfliehen!
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Eigentlich nicht einen Stern verdient!
Es gab keinen Strand! Der Pool wurde nach Augenmaß mit Chlor aufgefüllt (das hat meine Hautreizung dann auch erklärt), habe den Pool dann gemieden!
Kinderanimation ohne deutschkenntnisse auf Mallorca geht garnicht.
Wellnessbereiche waren keine vorhanden. Ich frage mich wie das Hotel sich 4 Sterne erschlichen hat.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Zuviel Geld ausgegeben für dieses Hotel! Keine 4 Sterne verdient! Auf keinen Fall buchen! Lieber etwas in Arenal buchen! Kann dazu nicht mehr sagen, außer dass ich wirklich nicht pingelig bin! Ich bin 24 Jahre und habe echt nicht so viele Ansprüche ! Aber wenn ich soviel Geld für einen Urlaub ausgebe, erwarte ich auch dass mein Zimmer gereinigt wird, ich etwas zu essen finde und ich beim Check out nicht vor verschlossener Türe stehe!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Kein Reiseveranstalter gesehen!
Am Flughafen ewig nach jmd gesucht der für uns verantwortlich war. Jemand von einem anderen Veranstalter konnte uns dann helfen!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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