Ola Maioris

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Kurzurlaub auf Mallorca
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Name	Rolf A.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Hotel war sehr übersichtlich. Im ordentlichen Zustand. Personal immer freundlich u hilfsbereit. Familienfreundlich. Zimmer ordentlich u sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal freundl u hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Personal war immer bedacht den Gästen so weit wie möglich alles recht zu machen (SAUBERKEIT IM RESTAURANT)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

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ca 8 km bis Arenal / ca. 20-30 min. Fahrzeit . Einkaufsmöglichkeiten ( 5 min. Gehweg) Hoteleigener Bustransfer nach Arenal und Palma. Ausflüge werden vom Hotel angeboten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	4	4

Gesamteindruck

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Weiteremfehlung für Familien mit Kindern LEIDER NICHT VORHANDEN FRÜHAUFSTEHER FRÜHSTÜCK (SEHR WICHTIG) LEIDER NICHT VORHANDEN FRÜHSTÜCK FÜR FRÜHABREISENDE. Soweit so gut mein Fazit. Urlaub war gut, Personal hilfsbereit und immer bei Problemen ansprechbereit. Rezeption sehr freundlich und immer behilflich. Würde das Hotel weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Soweit so gut aber mein Problem ist ganz einfach das ich ich zigfach versucht habe URLAUBSGELD GUTSCHEINE via Code (habe reichlich davon) ein zulösen und dieses nicht ging. mal code nicht angenommen mal stimmte angeblich meine Konto Nr. nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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