LABRANDA Alantur Resort

Kestel, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.3
227 Bewertungen
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Tolle Anlage

Vorschaubild
Name LynLina
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Das Essen und der Service im A la Card Restaurant ist nur zu empfehlen! Auch das Animationsteam war super. Die Anlage ist sonst super gepflegt und grün mit direkter Strandnähe. Die Zimmer sind trotz angeblicher Sanierung eher veraltet. Sauberkeit so Lala.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir haben zu viert ein Familienzimmer gebucht, wir sind sonntags gegen 1 Uhr nachts am Hotel angekommen, dort sagte man uns erst wir sollen was essen gehen, da unser Zimmer noch nicht gereinigt sei. Im Anschluss war unser Zimmer nicht mehr verfügbar und wir sollten ein Zimmer mit einem Hochbett beziehen, als wir das Zimmer betraten war dies noch bewohnt, man gab uns dann ein "superior room" dieses Zimmer verfügte allerdings nur über ein Bad, ebenfalls nicht unsere gebuchte Leistung. Man sagte uns wir sollen morgen früh an die Rezeption, um unser Zimmer zu beziehen, wir lagen alle erst gegen 3 Uhr nachts im Bett. Letztendlich konnten wir nach langem hin und her unser Zimmer erst am Mittwoch beziehen, sodass 3 Tage des Urlaubes komplett verschwendet waren, für Ausflüge hätte man keine Zeit, da man immer die Zusage für das Zimmer erhielt und uns teilweise bis 14 Uhr warten lies.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkte Strandnähe, dafür aber weit vom Stadtzentrum entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Essen ist zu empfehlen auch der Service in den Restaurants aber der Service an der Rezeption ist katastrophal, teilweise wird man sogar angelogen. Aufgrund der Sache mit der Rezeption können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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