The Cliff Bay

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Das Hotel war sehr schön - aber das Drumherum sehr anstrengend
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Name	Henry
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel hat leider keinen Strand und nur eine steile lange, teils rutschige Badeleiter als Abstieg zum Meer. Wer auch nur ein wenig behindert ist, kann im Meer nicht baden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	2	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr guter Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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Exzellent.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Leider kam nachts vom westlich benachbarten Grundstück ein Rauchgeruch. Wir fühlten uns dadurch belästigt und mussten das Balkonfenster ständig geschlossen halten. Dadurch konnten wir nachts leider nicht frei durchatmen, und die schöne Atlantikluft brachte uns in dieser Zeit nichts. Das Hotel hat leider keinen Strand und nur eine steile lange, teils rutschige Badeleiter als Abstieg zum Meer. Wer auch nur ein wenig behindert ist, kann im Meer nicht baden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	1

Sport & Unterhaltung

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Alles vorhanden und gut gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	5	2	5

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Es gab keinen Transfer zwischen Flughafen und Hotel; wir mussten uns selbst um alles kümmern. Auf dem Rückflug hatten wir 6 kg zuviel Gepäck und mussten daher am Flughafen nachbezahlen. Als Alternative zu dieser Strafzahlung hat uns das Flughafenpersonal dann ein Upgrade der economy class empfohlen, für das es aber keine adäquate Entsprechung mehr gab; die versprochenen zwei warmen Mahlzeiten für den Rückflug gab es bei Condor nicht mehr! Das müssen wir leider reklamieren, bitte helfen Sie uns dabei.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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