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„Das Hotel ist eine Katastrophe!“
“
| Name | Bernd |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | September 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Allein der Anblick der Rezeption läßt einen schon zurückschrecken. Die Koffer mußten wir über eine schmale Treppe allein hochschleppen! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Zimmer fast nie gereinigt. TV eine Katastrophe. Sauberkeit des Bades? “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Von wegen Service, muß man suchen! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Man muss schon sehr hungrig sein um das, was Essen genannt wird, zu geniessen! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Die Lage ist das Einzige, was man positiv bewerten kann. In der Nähe ist die Bushaltestelle, von der aus man alles erreichen kann. Da man normalerweise nicht im Hotel ißt, hat man viele gute Restaurants in der Nähe. Strand und Schwimmbad sind in kurzer Zeit gut zu erreichen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Haben wir nicht genutzt. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Wie schon gesagt, eine Katastrophe!
Einen schönen und erholsamen Urlaub stellt man sich anders vor.
Durch die schöne Insel wurde es für uns noch ein schöner Urlaub. Teneriffa immer wieder! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
„
Kann ich nicht beureilen, da nie gesehen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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