Creta Star - Erwachsenenhotel

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Nicht empfehlenswert
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Name	Hugo Mayer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotel oK, Personal für Bedienung und Service ungenügend (Schulnote = 6!)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Kellner- und Service-Personal Schulnote = 6! Sehr viele russische Gäste was vor zwei drei Jahren überhaupt nicht war und mit diesen Leuten wurde hier das ganze FLAIR und Urlaubs-Wohlbefinden "ruiniert"! Wie bereits erwähnt werden wir vorerst dieses Hotel unbedingt meiden! Es ist also nicht mehr schön im Creta Star und ich würde es z. Zt. auf k e i n e n Fall weiterempfehlen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	3

Gastronomie

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Ist nicht mehr das was es einmal war! Man muss sich beeilen, denn einige Gäste sind "sehr schnell im Teller voll hauen" (Berge!), stochern darin herum und geben es wieder zurück! Das Essen fehlt dann natürlich irgendwo. Wein und Bier habe nicht mehr die Temperatur, welch sie eigentlich haben sollten! Wenn Sie dies beanstanden, kommen sie sofort in Dispute und Diskussionen mit dem Oberkellner.!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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Lage ist akzeptabel, sehr gute Anbindungen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	4	3	5	3

Gesamteindruck

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Lage schön, alles soweit in Ordnung, nur empfehlen würde ich dieses Hotel nicht mehr, schon gar nicht meinen Freunden oder Bekannten, denn die Freundschaft ist mir viel wichtiger als würde ich sie mit diesen Publikums/Servicepersonal/Oberkellner-Problemen konfrontieren! Das gute Hotel-Personal schickt man einfach nach Hause (Griechen!) und holt billiges Personal aus den Ostblockstaaten, welch von Hotelgepflogenheiten NULL Ahnung haben!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Auch von hier (Reiseveranstalter) sollte man schon die Urlaubsbucher unbedingt auf die genannten, vorhandenen Situationen vor Ort aufmerksam machen (Publikum):

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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