Valley Village

Matala, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

3.9

96 Bewertungen

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Abenteuer im Valley Village Matala
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Name	Gast
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Bei unserer Ankunft erkundigte ich mich nach einer WLAN-Verbindung, daraufhin bekam ich ein Zimmer ohne Zugang. Die Klimaanlage hätte eine Wartung dringend nötig, damit sie ihre Auftrag erfüllen kann. Beim ersten Duschen kam mir der Gedanke, dass die Wasserleitung einen direkten Zugang zum Dachkandel haben muss, dadurch fehlt der der gewohnte Druck. Mein persönlicher Gedanke: von den 3 Sternen sind 2 zuviel und nach 20 Jahren ist mal eine Renovierung nötig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	1	2

Zimmer

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Das Reinigungspersonal ist fleissig und korrekt und sehr freundlich. Zimmergröße ist ok für einen Stern Zimmerausstattung: TV, was ist das? Balkon gibt es, leider immer nass vom Schlauch, der aus der Klimaanlage kommt. Safe: ist das der offene Umschlag, der am Empfang verschwindet? Das Bad ist ganz ok, wenn man vom Wasserdruck und vom röcheln des Waschbeckens absieht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	1	2

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, viele sprechen deutsch, der Rest gut englisch. Der "Empfangschef" ist launisch und hat seine eigene Art Reklamationen zu bearbeiten. Meist versteht er nicht was man eigentlich will. Einen Hotelgast hat er am 01.07 13 mit seiner Frau und den Kinder (6 Monat + 2 Jahre) aus dem Hotel geschmissen, weil er sich über Ameisen im Zimmer und die Klimaanlage beschwert hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	1

Gastronomie

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Einmal in der Woche wird gegrillt. Sehr lecker und ausreichend. Wer morgens keine kalte Pizza oder Nudelgerichte mag, sollte sie abends aufessen. Der Käse ist sehr gut, von der Wurst sind die Katzen begeistert, die sich zum Frühstücken einfinden. Leider gibt es nur eine Sorte Brot und Marmelade, aber 3x wöchentlich Eier. Abends kann ich fast jedes Restaurant im Matala City empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

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Nach Kataloginfo 300 m bis zum Strand. Ich habe leider ein Rückenleiden und habe es gewagt, bei ca. 33°C ohne Schatten die Betonstraße bis zum Strand laufen und zurück. Danach lieh ich mir einen Roller und der Tacho sagte 1380 m bis zum Strand bzw. Matala. Ich betätigte mich dann gelegentlich als Transportunternehmer, um verschiedenen Hotelgästen ihre Einkäufe ins Hotel zu bringen. Beim Hotel bekommt man nichts. In Matala bekommt man alles. Eine sehr schöne kleine Stadt mit tollen Restaurants, Bars und Geschäften. Aber wer schleppt das Zeug zum Koffer?

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Na ja der Pool, auf den Fotos toll. Sonst gibt es nichts.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

Gesamteindruck

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Drei Sterne sind absolut überbewertet, ein Stern ist ok Es ist ein Billighotel für kleine Ansprüche am Rande der Zivilisation. Von 11 Uhr bis 19 Uhr und ab 23 Uhr bis 7.30 Uhr ist die Anlage mausetot. Matala gerne mal wieder aber nicht in diesem Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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