Valley Village

Matala, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

3.9

96 Bewertungen

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Entsprach leider nicht unseren Erwartungen
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Name	Claudia
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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In Ordnung, aber nicht mit Kindern und nur mit Leihauto und möglichst ohne HP.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	1	1

Zimmer

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wir waren in den Nebengebäuden und hatten ein Zimmer mit Balkon. Die Zimmergröße war in Ordnung, der kleine Kühlschrank sehr hilfreich. Ein Mückennetz wäre sehr hilfreich. Die Reinigung top und die Raumpflegerin sehr nett. Die Handtücher wurden uns schon fast zu oft gewechselt. ( Fast jeden Tag) Am Balkon fehlte uns etwas zum Handtücher aufhängen ( wir haben uns Schnüre angebracht) und wir haben uns zum Schutz der Sonne einen Schirm am Geländer angebracht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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alle können sehr gut deutsch ( das würden wir gar nicht erwarten) und alle waren sehr nett bis auf den Besitzer selber. Der wirkte sehr reserviert, fast schon unhöflich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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es wurde Buffet angegeben. Meiner Meinung nach war das kein Buffet, da lediglich eine Speise ( Gemüse, Fleisch oder Fisch oder Nudeln und eine Beilage) anbeboten wurde und eine Suppe, und den Salat konnte man sich selber anrichten ( Tomaten, Gurken, geschnittener, grüner Salat und Tzaziki). Aber es war alles sehr Schmackhaft. Leider wurde in den 2 Wochen, die wir dort waren nie gegrillt, obwohl wir uns darauf sehr gefreut hätten. Die Hauptspeisen waren mit sehr deutlichem deutschen Einschlag. Die Speisen wiederholten sich ständig. Wir hatten z.B. am Montag Hänchenteile mit Reis und am Mittwoch überbackene Hänchenteile mit Pommes! Naja unsere geliebten Mehresfrüchte haben wir in einer Taverne, die es reichlich in Matala gibt, gegessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	1	4

Lage & Umgebung

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die Lage hatten wir ja, da wir schon oft in Matala waren, genau gewußt. Es ist außerhalb vom Ort( man geht ca 15 min in den Ort, oder Strand) Das war uns diesmal recht, da wir dadurch nicht dem Lärm vom Festival ausgesetzt waren. Allerdings wurde der Autoverlehr direkt bei unserem Hotel ( und auch unserem Balkon) vorbei geleitet und das war dann schon sehr laut. Sonst gibt es in der Nähe noch einen kleinen Laden wo man rasch mal Getränke oder Obst kaufen kann. sonst unbedingt ein Leihauto nötig. Bushaltestelle ist ca 5 mnin entpfernt, haben wir jedoch nie gebraucht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	3	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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also wir haben uns eh keine Animation erwartet, aber wir sind extra in das angegebene "Familienhotel" von Matala gereist, da wir unsere 4,5 jährige Tochter mal ein wenig toben lassen wollten ( natürlich nur am Pool oder am Spielplatz). Da wurden wir leider von den Gästen sehr enttäuscht. Es gibt in dem Hotel sehr viele Urlauber, die immer in dieses Hotel reisen und deshalb denken ihnen gehört es schon. Wenn man an den Pool kam und unsere Kleine mal vom Sprungbrett gesprungen ist und wir dabei gelacht haben wurden wir gleich schief angesehen, weil wir sie beim Poolnickerchen gestört haben! Wir kamen uns teilweise vor wie Außenseiter und Störenfriede. Leider gab es in den 14 Tagen keinen Kretischen Abend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	2	1

Gesamteindruck

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wir werden in dieses Hotel nicht mehr reisen. Liegt aber nicht unbedingt am Personal oder Hotel sondern vielmehr am Publikum. Das als Familienhotel geführte Hotel ist fest in deutscher Hand und leider sind Kinder da nicht sehr begehrt. Schade! Wir haben sogar erlebt, dass sich ein Paar neben uns weggestzt hat nach dem Essen, weil unsere Kleine Spaß gehabt hat ( ganz normalen Kinderspaß nach dem Essen)

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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