LABRANDA Les Dunes d´Or

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.9

122 Bewertungen

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Das Hotel hat uns unter dem neuen Management enttäuscht!
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Name	Marokko-Fans
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	4	1	2

Zimmer

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Wir (Paar) bekamen ein nicht fertig renoviertes Zimmer am Abend unserer Anreise angeboten. Auf Bitten erhielten wir ein anderes Doppelzimmer, welches im Souterrain lag, feucht und muffig. Am nächsten Tag bekamen wir ein neues Zimmer. Allerdings funktionierte die Dusche, auch nach mehrmaliger Beschwerde und nach Reparatur 14 Tage lang nicht. Es kam nur ein kläglicher Wasserstrahl aus der Brause, und die Temperatur war nicht regelbar. Duschen im eigentlichen Sinne war nicht möglich!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Das Personal ist sehr bemüht bis sehr fleißig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Diese hat sich im Laufe der letzten 3 Jahre zum Nachteil verändert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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Schöne gepflegte Anlage mit viel Grün, aufgelockerte Bauweise, Zimmer in diversen Gebäuden, direkte Strandlage (nur durch Promenade getrennt), schöner km-langer Sandstrand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animation zu laut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	4	2

Gesamteindruck

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Das Hotel war übervoll belegt. Über 800 Gäste drängten sich zu den Mahlzeiten durch die Speiseräume. Die Tische standen dicht an dicht. Es war keine Unterhaltung möglich, auch durch eine ständige Musikberieselung in nicht akzeptabler Lautstärke. Das gilt auch für die Animation am Pool und die abendlichen Veranstaltungen, z.B. Kinderdisco und anschließendem Abendprogramm. Es gibt keine ruhigen Räume, um zu entspannen bzw. mit anderen Reisenden ins Gespräch zu kommen. Die Lautstärke hat alles übertönt. Außerdem sind die neuen Privilegzonen vielen Reisenden ein Dorn im Auge. Das Management hätte sich etwas Besseres einfallen lassen können: Ruhezonen für alle, die es mögen und gern nutzen würden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Zuverlässig, seriös, präsent, freundlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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