Southern Palms Beach Resort

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Naja
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Name	Rudolf P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Zuerst sehr angetan, Anlage auch schön und es wäre ein sicher netter Urlaub geworden. Leider war zu unserer Urlaubszeit eine große Hochzeitsfeier mit fast 400 Personen, das halbe Hotel war gesperrt, Party ging bis 6 Uhr und der halbe Strand war wegen großer Bühnen unbenutzbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	2	3

Zimmer

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Zimmer ausreichende Größe. Sauber. Im Bad durch Waschküche an der Außenseite Lärm. Fernseher vorhanden, jedoch keine Sender gespeichert. Keine Minibar, alle anderen hatte eine. Safe gegen Gebühr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Personal echt Spitze. Immer freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Service beim essen, am pool bei den Liegen und auch Zimmerboy einwandfreie Arbeit. Habe so guten service noch nie erlebt. Das Beste vom Hotel!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	1

Gastronomie

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Gutes Essen, nette Köche und gutes Service. Passt alles.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	4

Lage & Umgebung

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Lage abseits. Zu Fuß Hotel praktisch nicht zu verlassen. Für Ausflüge immer auch Fähre erforderlich. Schlechte Straßen und langer Transfer

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Poolanlage echt Spitze. Reinigung der Fliesen könnte besser sein, aber das wasser war sehr sauber. Animation okay, nicht aufdringlich und sehr freundlich. Leider praktisch nur Boccia und Wassersport im Pool. Tennisplätze mit Müll bedeckt und unbenutzbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	2

Gesamteindruck

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Schade, wäre sehr nettes Hotel mit wirklich sehr guten Personal. Aber die große Hochzeit hat uns den Urlaub vermiest. Kein Kommentar des Managements.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Buchung, Transfer und Reiseleiterin waren okay.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	5

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