Southern Palms Beach Resort

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Tolles Hotel
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Name	Katrin R.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Tolles Hotel, schöne Garten- und Poolanlage direkt am Diani Beach. Schönes Hotel - toll gemacht mit viel Holz und Strohdächern!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war gut - halt afrikanischer Standard. sauber. NUR die Toilettenspülung ist gewöhnungsbedürftig! Am besten sollten nicht zwei Personen gleich hintereinander auf die Toilette gehen. kann sein, dass es kein Wasser gibt. Dauer etwas, bis die Spülung wieder funktioniert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Die Mitarbeiter sind sehr hilfbereit und sehr nett!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Tolles Restaurant. Gute Auswahl beim Essen. Afrikanisches Essen und auch europäisches Essen. Man findet immer etwas

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Animation gut! Hat sehr viel Spaß gemacht tagsüber mit den Animateuren Wasservolleyball zu spielen etc. Die Animation abends war in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	3

Gesamteindruck

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Super schönes Hotel. Tolle Hotelanlage und tolles Personal! Securitiy laufen ständig auf dem Hotelgelände umher. Man fühlt sich sicher. Das Personal ist ständig am putzen! Toller und sauberer Strand

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NEC

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Der Mitarbeiter vor Ort war sehr nett und hilfsbereit, als der Koffer erst nach 3 Tagen kam!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	3	4

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