Southern Palms Beach Resort

Diani Beach, Kenianische Küste, Kenia (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.2

60 Bewertungen

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Ein Traumurlaub für Mutter und Kind
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Name	Maja&Willi
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Die Hotelanlage ist sehr stilvoll und gepflegt. Die Bauweise und Anordnung der einzelnen Gebäude sowie der große, liebevoll angelegte Innengarten mit 2 Poollandschaften bietet ausreichend Platz für alle Gäste und damit eine Wohlfühlatmosphäre mit einem Hauch von Luxus.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Unser Zimmer war sehr gepflegt, stilvoll und groß. Der Balkon war sehr groß und bot einen schönen Blick auf den indischen Ozean. Das Servicepersonal war sehr gastfreundlich und erfüllte jeden Wunsch. Trinkwasser in Flaschen zum Zähneputzen wurde täglich ausreichend zur Verfügung gestellt und das Moskitonetz über dem Bett allabendlich kontrolliert - ebenso wie das Zimmer. Wir hatten keine Mückenstiche und keine Spinnenbegegnungen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war rundum sehr gut und besonders kinderfreundlich. Wir fühlten uns sehr willkommen und gut umsorgt. Am Pool erwartete uns stets ein Mitarbeiter, der uns frische Handtücher reichte und bei Bedarf eine weitere Liege bereitstellte. Jeder Wunsch wurde erfüllt und wir konnten - bedingt durch eine Abflugverschiebung - kurzfristig eine weitere Nacht in unserem Zimmer bleiben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Es gab mehrere sehr stilvolle Restaurants mit einer großen Vielfalt landestypischer, aber auch europäischer und asiatischer Speisen. Fisch und Fleisch wurden regelmäßig live im Restaurant zubereitet, ebenso Pancakes und Omelettes zum Frühstück. Das Servicepersonal war immer sehr aufmerksam und besonders kinderfreundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. Besonders angenehm ist der private Strandbereich mit Strandbar. Die Fahrtzeit nach Mombasa liegt bei ca. 1 Stunde und führt durch tropische Landschaften und kleinere orte mit Garküchen an der Straße. In der Nähe des Hotels gibt es in Diani Beach eine Einkaufsstraße mit kleinen Geschäften, Restaurants, Bars, einer Bank und Büros von einheimischen Safarianbietern.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Poollandschaft besteht aus zwei großen Außenpools in gepflegtem Innengarten mit Poolbar. Ein Highlight sind die im Garten um den Pool herumlaufenden Affen. Neben Aquafitness werden Aqua-Volleyball und Tauchkurse angeboten. Es gibt eine Kinderbetreuung und Kicker-/Tischtennismöglichkeiten im Poolhaus. Der Wellnessbereich bietet eine große Auswahl traditioneller Massagen und diverse kosmetische Anwendungen. Zusätzlich werden Strand-Barbecues mit Massai-Kriegern organisiert und Safaris und Ausflüge in die Umgebung vermittelt/organisiert. Sehr empfehlenswert sind Tagesausflüge nach Mombasa, in den Haller Park und die Shimba Hills - alles in der näheren Umgebung. Vom kleinen Flughafen Diani Beach aus kann man auch für einen mehrtägigen Ausflug in die Masai Mara fliegen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Wir träumen davon wieder dort zu sein! Ein absoluter Traumurlaub in einer gepflegten Hotelanlage, in der wir uns stets sicher gefühlt haben. Das Servicepersonal hat vom Zimmerservice über Pool und Restaurant bis hin zum Wäscheservice alle Wünsche erfüllt - teilweise bevor wir sie äußern konnten. Die Restaurants boten eine fantastische Auswahl und Qualität. Die Landschaft und die gebotenen Ausflugsmöglichkeiten haben unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Die Abwicklung im Vorfeld war einwandfrei. Vor Ort gab es eine sehr gute persönliche Betreuung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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