Roca Verde

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
53% Empfehlungen
3
21 Bewertungen
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Nicht noch einmal!

Vorschaubild
Name Brigitte S.
Alter 61 - 65 Jahre
Reisedatum Februar 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Eckhotel an verkehrsreicher Straße, 80 Einheiten, 5 Etagen, ca. 40 Jahre alt, hellhörig, unsauber, HP, keine 3 Sterne, sehr dürftig, dem Preis nicht entsprechend. Empfehlung vom Reisebüro "Renoviert", was nicht zutraf. Renovierungsanfänge waren zu sehen, jedoch nur Stückwerk und unsaubere Arbeiten (Steckdose durch die Bettenrückwand, alte Duschvorhangstange nicht beseitigt u.v.m.), App.-Tür marode, durch Druck leicht zu öffnen. Bei Betreten zum Essen des Restaurant musste stets Kette beseitigt werden. Sehr laute Musik des Restaurantbesitzers beim Frühstück und Abendessen ohne Rücksicht auf die Gäste. Altersdurchschnitt ca. 55, unterschiedliche Nationalitäten. Liegen wurden mit Luftmatratzen und Kofferriemen Tag und Nacht zugeschnürt, kaum ein anderer hatte die Chance, eine Liege zu bekommen. Auf Reklamation in der Rezeption wurde gesagt, ich schaue mal. Das wars.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Service

Personal freundlich, hiflsbereit. Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Zimmergröße war okay. Zimmerausstattung sehr, sehr einfach und alt. Bad war renoviert, alte Duschvorhangstange befand sich noch unter der Decke.Neue Plastikstange war abgehängt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Restaurant war u. E. fremd geführt. Öffnungszeiten zum Frühstück und ab nachmittags. Störend laute Musik, wenn man in der Anlage seine Ruhe haben wollte. Das Essen war qualitätiv und quantitativ nicht mal befriedigend. Nach dem 4. Tag Frühstückserweiterung mit aufgeschnittenen Tomaten, ansonsten immer gleich und sehr einfach.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Hotel an der Kreuzung gelegen, verkehrsreich, um 6 h war die Nacht vorbei. Entfernung zum Stand und Promenade war gut. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Taxi günstig, ebenso Bus. Transferzeit zum Flughafen ca. 30 Min. Ausflugsmöglichkeiten jederzeit vorhanden.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da war nichts. Liegen schmutzig, wurden nie mit Wasser abgespritzt. Waren auch immer belegt und festgeschnürt. Wasser vom Pool, der kalt war, wurde morgens gereinigt. Keine Handtücher zum Ausleihen. Pool ohne Bewertung, Wasser war eiskalt.
FreizeitangebotQualität des Strandes
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Gesamteindruck

Palmitos-Park ist empfehlungswert. Schöner Tagesausflug. Allerdings hoher Eintrittspreis. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Empfehlenswertes Hotel: Ifa-Dunamar, 4 Sterne, im Vergleich zu Roca Verde, 3 Sterne, wie Himmel und Hölle. Februar 2012 war sehr kalt im Vergleich zu anderen Jahren, so eine Einheimische. Kalter Nordostwind, Temperaturen 13 - 20 Grad, meistens bis 18 Grad.
Preis-/Leistungsverhältnis
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