Ikaros Beach Luxury Resort & Spa

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Badeurlaub
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Name	Emma
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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sehr schöne Anlage, man muss aber schon Zimmer mit Meerblick buchen, sonst kann man sehr schlechte Aussicht kriegen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	4

Zimmer

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Bett war uns zu klein und ziemlich unbequem, sonst schön

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	4

Service

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sehr nett, hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

Gastronomie

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super!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Malia ist kretisches Mallorca. so sieht das auch aus

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Band " Bad Messages" am Samstag ist super!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Hotelanlage sehr schön, wobei wir das Zimmer mit sehr kleinem Bett hatten. Essen sehr gut, unbedingt die Restaurants ausprobieren! War richtig lecker. Wir hatten leider nicht so gutes Wetter, wir sind dann nach paar Tage nach Süden gefahren und da war das Wetter traumhaft. Was mich enttäuscht hat, check out um 12:00 und damit hat auch unser all inclusive Programm aufgehört, also weg vom Zimmer, wir haben noch Mittagessen gekriegt, aber bis zu unserer Abfahrt um 18:00 mussten wir schon alles bezahlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLRD

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Reiseunterlagen erst am Flughafen abholen fand ich sehr unflexibel und altmodisch. Wir haben den Reiseveranstalter deswegen angerufen, um die Unterlagen per Email zu kriegen. Sollte kein Problem sein, kam aber nichts! Für mich NO GO! Reiseleiter war nett bis er festgestellt hat, dass wir bei ihm keine Ausflüge buchen wollen, sondern nur Info über die Insel haben wollen, dann war er nicht mehr so engagiert. Wir haben gehört, dass das keine gute Idee ist, mit dem Auto nach Heraklion zu fahren, alles zu kompliziert, hektisch und wir kriegen kein Parkplatz. Stimmte überhaupt nicht!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

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