Ikaros Beach Luxury Resort & Spa

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Rangordung
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Name	Tina
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist sauber, tolle Lage, direkt am Strand, gutes Essen von allem was dabei, bequeme Betten, Empfang nicht kompetent mit allen Gästen, kommt vor allem beim Management darauf an, wie und wo Du haust. schade, jeder Gast zählt und zahlt und sollte dementsprechend gleich behandelt werden wie alle übrigen Gäste auch. Überforderung am Empfang!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	2

Zimmer

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Superior Zimmer hatte sich gelohnt. Direkt am Pool, ruhig, bequeme Betten!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Management hat uns bei unserer freudigen Ankunft so ziemlich abgefertigt, so dass sich der Herr gleich wieder seinen "besseren" Gästen widmen konnte! Mangelhafte Erklärung von Informationen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

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super Essen, von allem was dabei und vor allem auch für Jedermann was dabei!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	3

Lage & Umgebung

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Direkte Strandlage, dieser wird auch gehegt und gepflegt. diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants mit Bar`s unmittelbar in der Nähe vom Hotel. Möchte man aber mehr von der Insel Kreta sehen, Auto mieten ist empfehlenswert

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Spa, Fitness, Strand, Tennis. alles was das Herz begehrt An einem Tag hatte uns das Meer die ganze Kloake an den Strand gespült, weil sämtliche Abfälle leider ins Meer gekippt wird, Kläranlagen fehlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4	4

Gesamteindruck

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Unzufrieden mit dem Management und der Informationsquelle. Personal in allen übrigen Bereichen super! Großes Hotel, Anlage, tolle Zimmer, viele Pools, tolles Meer wenn man alles pflegt. normal

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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