Aparthotel Costa Mar

Playa de los Pocillos, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

170 Bewertungen

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Surfurlaub 2015
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Name	Hanne Pfeffer
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Apartmenthotel in gutem Zustand. Zimmer großzügig geschnitten mit Balkon mit tollem Meerblick. Übersichtliche Anlage mit kurzen Wegen. Im Hotel waren vorwiegend Deutsche, Spanier und Engländer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	3

Zimmer

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Der Aufgang zu unserem Zimmer im Block A war nur für fitte Urlauber ( viele Treppen) und 5 min vom Speisesaal entfernt. Aber mit tollem Meerblick und quasi in erster Reihe. Das Apartment war großzügig mit Küchenzeile. Gläser, Teller, Besteck alles vorhanden. Sogar eine Mikrowelle, Wasserkocher und Toaster gab es . Das Bad war groß, jedoch ohne Fenster oder Lüftung. An unserem Kleiderschrank im Schlafzimmer fehlte eine Tür. Safe gegen Gebühr. Der Fenseher war klein mit 5 deutschen Sendern.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	3	4

Service

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Die Bedinungen im Restaurant waren nur mäßig freundlich und aufgrund der vielen Urlauber erhielt man sein Getränk oft erst am Ende des Essens. Oft fehlte Besteck. Die Zimmerreinigung war ausreichend und in Ordnung. Oft wurde nur im Bad gewischt und die Betten gemacht. Unsere Unterlagen für den Rückflug wurden freundlicherweise von der Rezeption für uns ausgedruckt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	3

Gastronomie

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Der Speisesaal war eher Kantinenmäßig. Das Frühstück war englisch geprägt, mit Spiegelei, Rührei, Speck Bohnen, Käse, Wurst, Marmeladen und Müsli. Der Kaffee aus dem Automaten war nicht gut. Das Abendessen wiederholte sich oft, jedoch konnte man jeden Tag etwas finden. Es waren immer Pommes und Nudeln dabei. Einmal gab es kanarische Kartoffeln. Der Nachtisch bestand aus Eis und diversen Cremes und Kuchen, die nicht selbst gemacht waren. Die Getränkepreise beim Abendessen waren in Ordung ( 1. 50 euro für Softdrinks).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist nur durch eine Straße vom weitläufigen Strand getrennt. Am Strand gibt es leider keine Duschen. Direkt am Hotel befindet sich ein Spar-Markt und mehrere Restaurants. Die Partymeile mit Kneipen und Discos befindet sich in 20 Minuten Entfernung. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt 15 min. Mit dem Mietwagen erreicht man alle Möglichen Ausflugsziele innerhalb von 30 min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool ist relativ klein für die Größe des Hotels. Die Liegen stehen teilweise in drei Reihen hintereinander. Es gibt zu wenig Sonnenschirme. Der Internetzugang an der Rezeption ist kostenlos und ausreichend um Nachrichten zu versenden. Abends fand eine eher improvisierte Minidisco statt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Wir waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Das Hotel erfüllt eindeutig seine 3 Sterne. Das Wetter war spitze. Parkplätze befinden sich direkt am Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Uns wurde bei der Buchung ein Mietwagen angeboten. Leider war bei der Buchung überhaupt nicht erkenntlich, welche weiteren ServiceGebühren vor Ort für den Wagen noch fällig werden. Es zeigte sich, dass man vor Ort noch deutlich günstiger einen Wagen hätte mieten können. Schade. Da bitte ich um mehr Transparenz schon direkt beim Mietwagen-Angebot.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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