Slavey

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Hotelanlage gut, Personalfreundlichkeit mangelhaft
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel war im Grunde genommen für den Preis sogar mehr als erwartet. Das Gebäude, die Zimmer und das Restaurant des Hotel waren in einem gutem Zustand. Die Freundlichkeit, oder eher gesagt die Unfreundlichkeit der Hotelmitarbeiter war schrecklich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	3

Zimmer

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Das Zimmer war echt gut für 4 Sterne. Genügend Platz in den Schränken, ausreichend Platz für 2 Personen und das Bad ist echt edel. Die Reinigung der Zimmer hätte allerdings gründlicher sein können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	5

Service

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Es hat innerhalb der 7 Tage unseres Aufenthalts eine einzige Servicekraft im Restaurant auf ein Dankeschön fürs Abräumen mit einem Lächeln reagiert. Ein einziges Mal! Die anderen haben alle eine Visage gezogen, als wären sie direkt von der Beerdigung eines direkten Familienmitgliedes gekommen. Eine reine Katastrophe!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	2

Gastronomie

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Im Großen und Ganzen war es in Ordnung. Die Auswahl war okay, die Speisen waren okay, das Obst und das Gemüse war okay. Geht alles viel besser, aber auch viel schlechter. Uns persönlich haben die Nudeln mit der Tomatensauce allerdings mega gut geschmeckt, die gab es dann zu jeder Mahlzeit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Zum Strand dauert es über normalen Straßenweg circa 10min. Wenn man sich an der Rezeption einen Chip ausleiht, kann man per "Schleichweg/-pfad" 3 bis 4 min sparen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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War ganz gut. Haben ein paar Mal beim Wasserball mitgemacht und es hat Spaß gemacht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Zimmer und der Zustand des Hotels plus Anlage sind das Beste am Hotel, der Service ist allerdings das große Manko in diesem Hotel. Schade eigentlich, denn ansonsten wäre es empfehlenswerter. Stand jetzt würde ich allerdings nicht noch einmal in dieses Hotel gehen wollen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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