Jolie Ville Kings Island Luxor

Luxor, Oberägypten, Ägypten (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.2
40 Bewertungen
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großer Komfort-schlechter Service

Vorschaubild
Name Doris K.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum April 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Gepflegte Anlage mit angenehmen Klientel. Sauber, ein wenig steril. Parkanlage etwas dürftig bepflanzt. Poolbereich nett gestaltet mit ausreichend Liegen. Unterhaltungsprogramm ist nicht in der gesamten Anlage zu hören (sehr wohltuend). Nicht famlilienfreundlkich, da keine Strandnähe und nur Bademöglichkeit in tiefem Wasser über Stege. Keine Spielmöglichkeiten. Riesige, luxuriös und komfortabel ausgestattete Zimmer.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Schönes, geschmackvoll eingerrichtetes komfortables Zimmer. Terasse Minibar, Heißwassergerät mit Kafeetasen und Neskaffee, Fön, keine Bademäntel. Unser Zimmer leider etwas abgelegen und mit Blick auf die Versorgungsstraße. Zimmerservice unter aller Kritik!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir besuchten das Hotel im Rahmen einer Rundreise durch Ägypten. Es war mit Abstand das komfortableste und größte Zimmer, leider nicht, wie versprochen mit Gartenblick, sondern mit Blick auf die Versorgungsstraße. An der Ausstattung des Zimmers, der Anlage - etwas dürftige Bepflanzung -. Soweit das Positive. Auf der Negativseite wiegten schwer: Das Eichecken der Gruppe von 19 Personen dauerte 2 1/2 Stunden. Es blieb schlierhaft, woran das lag. Während dieser Zeit wurde nach mehrfacher Bite um enie Erfrischung der landesübliche Kadehtee gereicht.. Desweiteren war der Zimmerservice zu bemängeln. Wir baten, nach einer von einer Durchfallerkrankung durchwachten Nacht um Instandsetzung der verstopften Toilette, um neues Bettzeug und neue Handtücher. Handtücher kamen, alles andere wurde erst nach 3-maliger Bitte und schließlich dem Setzen einer Frist um 15.15 Uhr Nachmittags in Ordnuing gebracht.. Das Personal war nicht in der Lge, unserer Bitte, das Gepäck rechtzeitung zu einem bestimmten Zeitpunkt vom Zimmer an die Rezeption zu bringen. Dies gefährdete unsere Anschlußverbindung.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück sehr abwechslungsreich und reichaltig. Thairestaurant mit ausgezeichneter Küche. Italienische Restauant und Buffet kann nicht durch uns beurteilt werden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Isolierte Lage, Stramd und Ortskern nur mit Hotel--Bus oder Taxi zu erreichen. Im direkten Umfeld keinerlei Infrastruktur bis auf den nahen Golfplatz und den Meerbereich (für Kinder nicht geeignet). Hotel liegt in der Einflugschneise zum Flughafen Sharm el Sheik.- aber nicht so sehr störend.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Schöner, großer Pool mit ausreichender Anzahl von Liegen, Die sportliche Animation war dezent und das Mitmachen machte Freude. Der Stranbereich sehr geschmackvoll gestaltet.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schöner Anlage - leider möglichlerweise durch das kooptische Osterfest völlig überforderter Service im Empfangsbereich und bei der Zimmerpflege. Geschäftsführer wurde vom empfangspersonal nicht von den Problememen unterrichtet.. Wir erwarten bei einem 5 Sternehotel etwas straffere Organisation und besseres Fuktionieren des Empfangsbereichs und der Zimnmerherrichtung.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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