Hilton Plaza Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.8
62 Bewertungen
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phantastischer Urlaub

Vorschaubild
Name Eike-Karin M.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum November 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.7

Hotel

Schon bei der Einfahrt des Transferbusses in die Hotelanlage bietet sich (selbst im Dunkeln) ein beeindruckendes Bild. Wunderschön an einem kleinen Hang gelegen befindet sich ein recht großer (aber nicht erschlagender) Gebäudekomplex mit 2 Unter- und 3 Oberetagen. Auf der 0 - Ebene betritt man die Lobby und hat sofort einen atemberaubenden Eindruck von der Atmosphäre. Alles ist sehr groß, weitläufig und offen gestaltet und elegant aber gemütlich eingerichtet. Der Speisebereich sowie eine Bar grenzt ohne räumliche Trennung direkt an. Das Hotel hat ca. 500 Betten in über 200 Zimmern/Suiten oder Bungalows. Alle verfügen über Meerblick und haben Balkon oder Terrasse. Im gesamten Gebäude herrscht absolute Sauberkeit, Ordnung und stilvolles Ambiente mit Wohlfühlcharakter. Beim Durchgang durch die Lobby erreicht man den wunderschönen Poolbereich mit verschiedenen Bars + Shops. Die Poolterrasse bietet einen unvergesslichen Ausblick auf die vorgelagerte Bucht mit kleinem Yachthafen. Die Liegen und Sonnenbetten sind aus Holz und Rattan und mit dicken Matrazen belegt. Über einige (wenige) Stufen oder mit dem Fahrstuhl erreicht man dann einen wundervoll gepflegten Park mit beleuchteten Wegen die einen direkt zum hoteleigenen Strand und einem weiteren Hotel-Restaurant führen. Am Strand gibt es die gleichen luxuriösen Liegen. Die all inclusive Leistungen sind spitze, man kann quasi 20 Stunden Essen und Trinken was das Herz begehrt. Das Publikum war im Durchschnitt 40 Jahre mit wenig Kindern (Jahreszeitbedingt) und international gemischt. Der überwiegende Teil war russisch aber nicht negativ auffallend, einige Deutsche, Schweizer, Skandinavier, Österreicher und Tschechen. Trotz der Hanglage ist das Resort behindertengerecht gestaltet und bietet auch Familien ein traumhaftes Urlaubsdomizil.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Alle Zimmer, Suiten und Bungalows haben direkten Meerblick und Balkon oder Terrasse. Die Balkone sind mit großen bequemen Rattanmöbeln ausgestattet. Teilweise hat man Ausblick über die gesamte Poolterrasse auf den Yachthafen und die Bucht mit Korallenriff (Nur mit Schiff erreichbar). Einfach Traumhaft! Die Zimmer (Doppelzimmer) sind sehr groß. Im Eingangsbereich (Zimmertür mit Spion) befindet sich ein geräumiger sauberer Einbaukleiderschrank mit Safe und reichlich Kleiderbügeln. Das Zimmer hat etwa 35 - 40 qm Größe! Ein großes Bett in angenehmer Höhe und guten Matrazen zwei Nachttische mit Leselampe, Telefon (Direktwahl) und Radiowecker sind vorhanden. Zwei große Hochlehner-Sessel und ein Fußhocker sowie ein Glastisch, Eine Fernsehschrank (SAT-TV mit 3 deutschen Programmen ZDF, VOX + RTL), ein Sekretär, eine Minibar täglich mit Wasser gefüllt und ein Wasserkocher mit Teebeuteln und Nescafe gehören zur Ausstattung. Zur Sitzgelegenheit gehört ein großer sauberer Teppich. Das Zimmer kkann über eine selbst regulierbare Klimaanlage gekühlt werden. Das Bad ist geräumig mit Badewanne, WC, einem riesigen Waschplatz mit reichlich Ablagefläche und Föhn ausgestattet. Die Waschbeckenseite war komplett bis Deckenhöhe verspiegelt. Reichlich Handtücher in verschiedenen Größen, Badvorleger, Waschlappen wurden auf Wunsch täglich gewechselt. Kosmetiktücher, Hygienebeutel, Duschgel, Seife, Body Lotion und Shampoo gehören zur Badausstattung. Die Duschhandtücher sind riesig groß und von bester schwerer Qualität. Alles war jederzeit blitzblank. Ein frisches Handtuch wurde täglich hübsch zu einer Figur auf das Bett drapiert. Sehr nett. Ein wohlriechendes Raumspray rundete die absolute Wohnfühlatmosphäre ab. Es gab zu keiner Zeit Strom- oder Wassermangel, der Wasserdruck selbst in der 5. Etage war immer ausreichend auch beim Duschen. Alles funktionierte perfekt. Ausser lautes Kindergetrampel auf den Fluren morgens waren keine Geräusche aus anderen Zimmern oder vom Poolbereich aus zu hören. Die Wände waren alle schneeweiß ohne jegliche Flecken mit hübschen Bildern versehen. Die Hotelflure sind in warmen Tönen gestrichen, die Fahrstühle aus Glas mit wunderbarem Ausblick auf das Meer und die Bucht. Alles immmer sauber und gepflegt. Für Raucher gab es genügend Möglichkeiten sich seiner "Kippen" zu entledigen, überall stehen genügend Aschenbecher und das Rauchen ist bis auf den Nichtraucherbereich im Speisesaal überall erlaubt - auch das vollendet den Wohlfühlcharakter (für Raucher!)
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Auf die 500 Gäste kommen etwa 300 Angestellte (zu 97% Männer). Das sagt schon alles. Man kümmert sich rund um die Uhr rührend um jeden Gast. Schon beim Check-in ist Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz GROß geschrieben. Sowohl an der Reception als auch im Speisebereich und an Strand und Pool wird englisch gesprochen teilweise auch russisch und deutsch. Man kann sich jederzeit verständigen und jeder Wunsch wird einem erfüllt. Das Housekeeping macht hervorragende Arbeit. Die Zimmer einschl. Bad und Balkon sind blitzeblank, schneeweiße Handtücher und Bettwäsche sowie nette Accesoires lassen auch hier keine Kritik zu. Kostenlos werden ein Zimmersafe sowie Wasser auf dem Zimmer und SAT-TV geboten. Im Hotel gibt es eine Wäscherei sowie einen 24 Stunden verfügbaren Arzt. Kinderbetreuung ist jederzeit gewährleistet im Kinderclub und Babysitter gibt`s auf Anfrage. Ein Shuttlebus bringt die Gäste zweimal täglich um 17.00 und 20.00 Uhr kostenlos in den neuen Stadtteil von Hurghada mit guten Einkaufsmöglichkeiten und zurück. Ein Fitnessclub, 2 Tennisplätze, eine gepflegte Minigolfanlage sowie sämtliche Handtücher - auch am Strand und Pool sind kostenlos zu nutzen, ebenso die Liegen. Einmal wöchentlich findet ein Cocktailempfang (mit Fingerfoods) durch das Hotelmanagement statt. Hier bietet sich die Möglichkeit, auf dem kleinen Dienstweg etwaige Probleme direkt mit der Hotelleitung zu besprechen, doch dazu hatten wir keinen Anlass. Wir nutzten diese Gelegenheit um uns wohlwollend über unseren Aufenthalt zu äußern.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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Gastronomie

In diesem Hotel gibt es neben dem üblichen Speiserestaurant noch ein a `la carte Restaurant mit italienischer Küche sowie am Strand - ca. 3 Minuten von der Hotellobby entfernt, ein sogenanntes Beachrestaurant. Beide Gastronomien verfügen über ein stilvolles Ambiente und sehr gute Küche. Die all inclusive Leistungen beinhalteten ein lokales Frühstück von 5.00 bis 7.00 Uhr, ein mehr als reichhaltiges Frühstücksbuffet von 7.00 bis 11.00 Uhr, Vormittagssnacks an der Poolbar bis 12.30 Uhr, ein mehr als reichhaltiges Mittagsbuffet von 12.30 bis 15.30 Uhr, Mittagessen im Beachrestaurant von 12.30 bis 15.30 Uhr, Nachmittagssnacks an der Poolbar bis 18.00 Uhr, ab 18.30 bis 23.00 Uhr ein mehr als reichhaltiges Abendbuffet teils international, teils als Themenbuffets. Hierbei und auch mittags, standen immer mindestens 6 angemachte Salate, eine große Auswahl an Rohkost mit verschiedenen Dressings, 2 frische Suppen, 1 bis 2 Fischgerichte, 2 Geflügelgerichte, und 2-3 Rindfleischgerichte sowie diverse Gemüse- und Sättigungsbeilagen zur Verfügung. Ebenso gab es in einem abgetrennten Bereich bei jeder Mahlzeit ein Showcooking wobei noch einmal mindestens ein Fleischgericht und diverse andere Gerichte zur Auswahl standen. Des weiteren bestand auch noch die Möglichkeit von 23.00 bis 1.00 Uhr zu einem Mitternachtssnack, der auch noch reichlich Auswahl bot. Die Qualität der Speisen und Getränke war Spitze. Immer frisch, knackig, reichhaltig, ansprechend, geschmackvoll gewürzt, gesund und abwechslungsreich und sehr ausreichend bis zum Ende einer jeden Mahlzeit hin. Die Tische wurden zu jeder Mahlzeit komplett neu und einheitlich eingedeckt - und das Personal war ebenfalls zu jeder Mahlzeit frisch und geschmackvoll gekleidet. Sauberkeit und Hygiene wurde auch hier GROß geschrieben - ohne Ausnahme. Für die Kinder gab es einen separaten Bereich mit eigenem Kinderbuffet, liebevoll und kindgerecht gestaltet. Das Personal freut sich immer über ein kleines Trinkgeld, machte jedoch nie den Anschein etwas zu erwarten geschweige denn zu erbetteln - niemals und nirgendwo. In der Plaza Bar gab es eine gute Auswahl an all inclusive Getränken und eine große Auswahl an Extra-Drinks zu Hotelüblichen Preisen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt etwa 15 Busminuten vom Flughafen Hurghada entfernt. (Es war keine Flugbelästigung festzustellen.) Die Altstadt von Hurghada ist in wenigen Gehminuten erreichbar, zum neuen Teil der Stadt fährt täglich kostenlos 2x ein Hotel-Shuttlebus. Verlässt man das Resort findet sich das übliche ägyptische Landschaftsbild eines Touristenortes. Da das Hotel über einen Privatstrand verfügt beträgt die Zeit von der Lobby aus etwa 3 Minuten. Vom kleinen Yachthafen aus, der direkt angrenzt, gibt es ein großes Angebot an Ausflugsfahrten und Wassersport. Im Hotel selbst kümmern sich erfahrende Agenten um jeden Gast der Ausflüge ins In- und Umland machen möchte.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

2 Tennisplätze sowie ein Fitnessclub und eine gepflegte Minigolfanlage sind kostenlos nutzbar (Flutlicht am Tennisplatz gegen Gebühr). Täglich wird am Strand eine Ballsportart (Turniercharakter) angeboten. Ausserdem gibt es eine Surf- und Tauchschule direkt am hoteleigenen Strand. Am und im Pool gibt es täglich eine Fitnesseinheit, z.B. Aerobic, Gymnastik, Wasserball, Tanz etc. Ein Billardtisch, eine Tischtennisplatte, ein Bodenschachspiel sind in unmittelbarer Nähe vom Poolbereich. Luxuriöse Liegen aus Holz und Sonnenbetten aus Rattan mit dicken Matrazenauflagen sind kostenlos. Auch die Handtuchbenutzung an Strand und Pool sind kostenlos. Die Handtücher sind strahlend sauber und in XXXL-Größe. Megagroße Sonnenschirme und Tischchen stehen reichlich zur Verfügung. (auch am Strand - hier auch Windschutz und Tischchen) Sowohl am Pool als auch am Strand stehen Duschen zur Verfügung und in unmittelbarer Nähe saubere und gepflegte Toillettenräume. Der Pool und (alles drumherum) ist sehr gepflegt, das Wasser klar und sauber. Unterschiedliche Wassertiefen und eine breite Treppe lassen auch für Nichtschwimmer jede Möglichkeit offen. Ein Highlight ist die Poolbar direkt im Pool - hier kann man vom Wasser aus eine Erfirschung zu sich nehmen. Das Hotel verfügt weiterhin über eine Disco, deren Laute man aber ausser in der Lobby nirgendwo im Hotel hört. Hier und auch in der Plaza Bar gibt es jeden Abend kleine Veranstaltungen oder Live-Musik. Für Kinder (ab Kindergartenalter) ist der Pool geeignet, es gibt auch kleinere angrenzende Becken - aber ohne elterliche Aufsicht ist das baden für Kinder nicht erlaubt. Ein kleiner Kinderspielplatz, ein Kindergarten und Programm für Kinder wird auch geboten. Kleine Shops bieten alltägliche Dinge an, Souvenirs, Geschenkartikel, Taschen und Schmuck. Ein Friseur eine Bank, ein Internetraum mit 4 PC´S und Tagungsräume runden das umfangreiche Angebot ab. Der hoteleigene Sandstrand ist sehr gepflegt (mehrmals täglich werden Aschenbecher und Mülleimer geleert), Hier gibt es die gleichen gemütlichen Liegen wie am Pool. Das Wasser ist flach abfallend also auch für Kinder geeignet. Man kann ohne Badeschuhe baden gehen. Eine Strandbar direkt vor Ort bietet Erfischungsgetränke, Bier und Eis (all inclusive), Snacks und warme Getränke etc gibt es im Beachrestaurant. Alles liegt nah bei einander und ist auch für Rollstuhlfahrer geeignet.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Es war unser erster Ägypten-Urlaub und wir wollten nur Sonne, Strand und Meer und uns verwöhnen lassen. Etwas skeptisch waren wir im Vorfeld doch die Skepsis blieb nicht lange! Es war traumhaft schön, wir sind eine Woche rund um die Uhr verwöhnt und bedient und immer super behandelt worden. Einfach traumhaft. Das Wetter war ideal, täglich wolkenfreier Himmel mit 27 - 30 Grad tagsüber und über 20 Grad abend und nachts, das Wasser im Meer hatte 24 Grad, im Pool noch wärmer - einfach spitze! manchmal gab es gegen späten Nachmittag boeigen Wind doch der störte dann nicht mehr, da es sehr früh dunkel wurde. 16.45 bis 17.00 war es dunkel. Wer der Sonne wegen nach Ägypten fliegt darf als Langschläfer nicht zu dieser Jahreszeit fliegen. Doch das frühe Aufstehen lohnt sich - schon um 9.00 Uhr morgens ist es 26 Grad warm! Wir haben wegen der kurzen Aufenthaltsdauer keine Ausflüge gemacht und können uns daher dazu nicht äussern. Ein Besuch im neuen Teil von Hurghada diente nur zur Mitbringselbeschaffung. Wir hatten ständige Handy-Erreichbarkeit (Vodafone und T-mobile) ohne Probleme. Wir haben alles an Essen probiert (nur im Hotel!) und hatten keinerlei Probleme mit "der Rache des Pharaonen" (wie der Reiseleiter die Magen-Darm-Probleme nannte). Man sollte aber auch den Tipps folgen und keinerlei Leitungswasser trinken auch nicht beim Zähneputzen verwenden! Wir haben uns gefragt wie man eine Woche Aufenthalt in diesem Hotel mit diesen Leistungen inkl. Flug und allen Gebühren zu so einem Reisepreis anbieten kann - vor allen DIngen wenn man betrachtet, dass in einem deutschen Durchschnittshotel im Ruhrgebiet (kein Urlauberhotel) eine nackte Übernachtung schon an die 100,- Euro kostet!!!!!
Preis-/Leistungsverhältnis
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