Vila Lusitania

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Blumeninsel Madeira
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Name	Dietmar U.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Die Begrüßung auf portugiesisch war freundlich. Leider mußten wir den ersten Tag wegen Überbuchung in einem anderen Hotel übernachten. Unser Zimmer war in Ordnung, nur die Betten knarrten bei jeder Bewegung ( Abhilfe durch Papier ) . Das Frühstück war sehr spartanisch ( Karte mit 4 Positionen, Müsli, Spiegelei, Rührei, gekochtes Ei, verteilt auf 9 Übernachtungen), kein Obst, obwohl das Obstangebot dieser Insel riesengroß ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Auf Poolhöhe befand sich eine Bar, wo Getränke sowie Mixgetränke ständig bis 22. 00 Uhr zur Verfügung standen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	4	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt oberhalb von Funchal, ca. 10 Minuten vom Meer entfernt. Dort befinden sich auch die Supermärkte. Anstieg nach oben sehr steil.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Zimmer in Ordnung, wir hatten Meerblick. Frühstück müßte auf jedenfall verbessert werden ( 2 Stück Brötchen zugeteilt, Saftnachschub gerade so, zuwenig Butter, kein Obst bzw. Müsli, Frischkäse, Tomaten, Gurken etc.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Was unseren Urlaub betrifft, gab es immer wieder leichte Probleme: - Hotel den ersten Tag überbucht - Abholung zu Fahrten und Wanderungen erst nach Rücksprache - Transfer zum Rückflug ebenfall erst nach tel. Rücksprache - und das Beste zum Schluß: von Funchal nach Lissabon standen wir nicht auf der Flugliste, 25 min. banges Warten am Schalter

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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