Vila Lusitania

Funchal, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)
76% Empfehlungen
3.5
81 Bewertungen
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Liegt etwas abseits

Vorschaubild
Name Hans Jürgen
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Mai 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Hotel mit Zimmern im Appartement-Stil, verteilt auf zwei Etagen. Äußerer Eindruck gut, das bewohnte Zimmer war sauber. Gebucht hatten wir (zwei Personen) Übernachtung mit Frühstück. Den Altersdurchschnitt im Hotel -wie auch die Gäste in Funchal- würde ich zwischen 50 und 60 Jahre schätzen. Das Hotel ist nicht behindertengerecht angelegt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das bewohnte Zimmer verströmte entweder muffigen Geruch oder Geruch nach chlorhaltigem Reinigungsmittel. Zimmer enthielt Kühlschrank und Kochstelle, die beide jedoch nur gegen 3, 50 € pro Tag zur Verfügung gestellt werden sollten. Etwas befremdlich in einem Land, das doch eher mediterran ist. Wollte man einen Safe in Anspruch nehmen, hätte man 1, 00 € pro Tag zahlen müssen. Türen zum Zimmer enthielten Riffelglas, ohne Vorhänge, so dass man morgens schon früh durch hellen Lichtschein geweckt wurde, was eben nicht verhindert werden konnte. Es stand lediglich eine einzige Steckdose zur Verfügung; dies ist beim Laden von Akkus für Kamera und Handy etwas hinderlich. Die Schiebetüren des Kleiderschranks erzeugten markerschütternden Lärm bei Betätigung; wenig leiser waren Toilettenlüfter und Toilettenspülung. Die Dusche konnte aufgrund unerwarteter Temperaturschwankungen zwischen lauwarm und heiß(!) nicht überzeugen. Die Bettenmatratzen waren ebenfalls nicht überzeugend (exterm hart). Handtücher wurden täglich gewechselt und die Betten sauber gemacht (bis auf Sonntags).
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. WLAN wurde kostenlos zur Verfügung gestellt. Allerdings gab es kein WLAN auf dem Zimmer. WLAN-Verbindungen waren ausschließlich in der Bar (!) sowie an einem Punkt vor dem Hoteleingang (ca. ein Quadratmeter) möglich. Letzterer befand sich im wahrsten Sinne des Wortes im Dunstkreis der Küche, so dass ein längerer Aufenthalt dort nicht möglich war.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten lediglich Übernachtung und Frühstück gebucht. Zur Auswahl beim Frühstück standen 4 Varianten, die sich lediglich in der Zubereitung der Eier unterschieden: gekocht, Rührei, Spiegelei oder gar kein Ei (dafür Cornflakes oder Müsli). Ansonsten gab es in allen Varianten immer Käse, Formschinken, 2 Scheiben Wurst (undefinierbar) und Marmeladen (Erdbeer, Fruchtmix, Aprikose) sowie 4 Stückchen Butter in Portionspackungen. Vier Brötchen, ein Glas Saft und Kaffee bzw. Tee komplettierten das Frühstück für zwei Personen. Nach dem zweiten Frühstück stieg ich wegen des komischen Geschmacks von Kaffee auf Tee um. Eine wirkliche Auswahl gab es -neben den oben genannten Varianten- nicht. Das Frühstück war aus billigsten Bestandteilen zusammengesetzt. Die mangelnde Abwechslung führte nicht nur bei uns, sondern auch bei anderen Gästen -auch anderer Nationalität- dazu, dass man seine eigene Frühstücksergänzung mitbrachte.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt deutlich oberhalb der Hauptstraße, an der die meisten Geschäfte, Ticket-Büros, Autovermietungen und Restaurants, aber auch Hotel-Großanlagen angesiedelt sind. So sind steile Wegstrecken zurückzulegen, falls man keinen Mietwagen erworben hat. Allerdings gibt es eine öffentliche Bushaltestelle in direkter Nähe (3 Min. zu Fuß). Lautes und bis zu 15 Minuten lang anhaltendes Bellen mehrerer Hunde in der Umgebung kann Menschen mit leichtem Schlaf denselben rauben. Einen herkömmlichen Strand (gelber Sand) gibt es in Funchal bzw. der Umgebung nicht; Ein kleiner Abschnitt mit schwarzem Sand bzw. Kies vulkanischen Ursprungs existierte in ca. 3 km Entfernung vom Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Das einzige Freizeitangebot innerhalb des Hotels war ein kleiner Pool, der nicht wirklich als sauber zu bezeichnen war.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Hotel liegt etwas abseits. Stärke waren Sauberkeit des Zimmers. Schwächen waren vor allem das mangelhafte Frühstück, der Aufpreis für die Nutzung / Aktivierung des Kühlschranks, die Geräuschentwicklung des Kleiderschranks und der Toilettenlüftung sowie die extremen Temperaturwechsel der Dusche.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Transfer zum / vom Hotel waren OK. Die zusätzlich zu buchenden Ausflugstouren waren -verglichen mit gleichwertigen, vor Ort buchbaren, Touren- überteuert, selbst wenn man das Mittagessen, welches in den von Urlaubstours angebotenen Ganztags-Ausflugstouren inklusive ist, berücksichtigt (z.B. 21 € gegenüber 12 € pro Person für die Nonnental-Tour (Halbtags-Tour) ). Es empfiehlt sich also, die lokalen Angebote zu prüfen und gegenüber denen der Reiseveranstalter abzuwägen. Wir hatten keinen Mietwagen gemietet; aus Erfahrungen der Vergangenheit würde ich aber auch hier die lokalen Angebote denen von Reiseveranstaltern vorziehen. Aus den genannten Gründen würde ich den Reiseveranstalter nur eingeschränkt weiterempfehlen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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