Riviera Plaza Abu Soma

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Leider nicht mehr so wie früher - war das letzte Mal.
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Name	Andrea H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Anlage ist komplett herunter gekommen. Garten ist vertrocknet und dreckig. In den Zimmern fehlt angegebenes Inventar (Wasserkocher, Balkonmöbel).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	2

Zimmer

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Deluxezimmer habe ich in diesem Hotel auch schon anders erlebt - doppelt so groß. Ansonsten OK

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	2

Service

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Überlastet

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	2	3

Gesamteindruck

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Dieses Hotel hat auch schon man andere Zeiten mit uns erlebt. Wir fahren seit 10 Jahren alle 1 1/2 Jahre dort hin, da wir die Tauchbasis sehr gut kennen und liebgewordene Freunde haben. Dieses Mal hatten wir es mit Abstand am schlimmsten angetroffen. Es wird nur auf Umsatz geschaut und dadurch wird die Anlage (Plastikmüll und nicht gemähter, gegossener Rasen, vertrocknete Palmen) vernachlässigt. Im Restaurant waren die Tischdecken zum Teil dreckig, das Essen einseitig und die Servicekräfte überfordert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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muss ich nichts mehr dazu sagen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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