Sandy Beach Hotel & Family Suites

Marmari, Kos, Griechenland (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4.1
77 Bewertungen
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Einmal genügt!

Vorschaubild
Name Christian
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Hotel besteht aus verschiedenen 3-stöckigen Gebäuden. Einfachste Ausstattung, die leider auch noch ungepflegt ist (Dusche mit Schimmelecken, verkratzte Toilettenbrille, Duschvorhang lose, Zimmertür so defekt, dass sie nicht abschließbar war). Wir haben All Inclusive gebucht, doch hier scheint das anders als in der Türkei zu sein. Neben den Mahlzeiten gab es nur unansehnliche Brötchen, die außer den Kindern niemand angerührt hat. Nachmittags gab es dann außerhalb der Mahlzeiten 1 Kugel Eis. Getränke dafür rund um die Uhr. Internet ist faktisch nur nach Mitternacht und vor dem Frühstück verfügbar, da es nur 15 WLAN Anschlüsse gibt. Jeder Gast, der sich mit seinem Telefon im Empfangsbereich befindet, blockiert einen davon, ob er das Internet nun nutzt oder nicht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Einfachste Ausstattung, gestörter TV-Empfang, genügend groß, sauber. Morgens gab es kein Warmwasser. Das gesamte Haus ist extrem hellhörig. D.h., wenn eine Etage höher und einige Zimmer weiter jemand niest, ruft der Rest der Urlauber Gesundheit. Im Ernst, dies ist ein Familienhotel, und so hat man bis späte in die Nach gute Unterhaltung durch schreiende Kleinkinder - egal wo im Haus diese sich befinden. Safe ist nicht vorhanden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Gesamtes Personal war sehr freundlich! Allerdings hilft es wenig, wenn einem freundlich gesagt wird, dass ein Mangel nicht behoben werden kann und man sich beim Geschäftsführer melden soll. Wann dieser wieder erreichbar ist, kann einem jedoch nicht gesagt werden (allerdings sehr freundlich). Englisch wird größtenteils verstanden, deutsch manchmal. Kinderbetreuung war sehr eingeschränkt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Restaurant hatte Kantinencharakter. Zu wenig Tische, so dass man teilweise lange am Eingang warten musste. Essen an sicht nicht hochwertig, jedoch konnte jeder etwas ihm schmeckendes finden. Keinerlei Dekoration. Sehr schneller Service, d.h., leere Tische wurden umgehend für nächsten Gast gereinigt. Insgesamt konnte man sich in diesem Restaurant nicht wohlfühlen. Ganz anders hingegen in der Taverne, die einmal / Woche gebucht werden konnte. Hier wurde ansprechend dekoriert, ein Koch hat die Speisen vor Ort zubereitet. Getränke mussten dort allerdings extra bezahlt werden. Themenabende gab es in den 14 Tagen unserer Anwesenheit nicht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Nur durch breite, aber wenig befahrene Straße vom Strand entfernt. 13 Km nach Kos-Stadt, doch auch im Ort gibt es div. Restaurants und einen Supermarkt. Autovermietungen und Ausflugsbuchungen sind im Ort deutlich günstiger als im Hotel. Alles ist nicht weiter als ca. 700m entfernt. Preis für den Bus nach Kos beträgt 2€/Erwachsener (ca. 13km).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Drei Wochen vor Hotelschließung im Herbst waren bereits nur noch 4 der 10 Animateure vor Ort. Die abendlichen Unterhaltungsvorstellungen waren qualitativ maximal für Kinder geeignet. Da hilft es auch nichts, wenn man sich jeden Abend dafür entschuldigt, dass "nur" noch so wenog Personal zur Verfügung steht. Dieses Sparprogramm wurde im Katalog nicht angekündigt. Genauso verhielt es sich mit der Animation am Tage. Die Programme hingen zwar aus, jedoch fand außer Beach-Volleyball und Dart nichts statt. Sehr enttäuschend!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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Gesamteindruck

Am meisten hat uns die Ignoranz bei Reklamationen gestört. Bei dieser Qualität hätte das Hotel max. die Hälfte kosten dürfen, allerdings wären wir auch für den halben Preis nicht dorthin gefahren, hätten wir das gewusst.
Preis-/Leistungsverhältnis
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