Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa

Unser diesjähriger Sommerurlaub führte uns nun zum dritten Mal in Folge nach Kos ins Neptune. Uns gefällt die familienfreundliche,schöne und grosszügige Hotelanlage sowie die diversen Pools. Auch die relativ kurze Flug und Transferzeiten zum Hotel sind angenehm. Auch dieses Jahr, das erste Mal in der Hochsaison, konnten wir uns gut erholen und genossen den Urlaub in vollen Zügen. Preis-Leistung-Verhältnis sind in der Nebensaison perfekt. In der Hochsaison erscheint es etwas überteuert (Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis).

Standart Doppelzimmer mit Bettsofa für dirtte Person. Der Komfort des Bettsofas lässt etwas zu wünschen übrig. Bei unserem diesjährigen Aufenthalt war das Sofabett eher schon etwas verbraucht und in die Jahre gekommen. Auch das Doppelbett welches im Grunde aus zwei zusammen geschobenen Einzelbetten besteht besticht nicht sonderlich. Das Zimmer war aber soweit sauber und grosszügig. Die Bildschirmgrösse des Fernsehers dürfte in der heutigen Zeit auch etwas grösser sein. Der Zimmerservice klappte hervorragend. Immer sauber aufgeräumt, frische und genügend Frotierwäsche wie Lappen und Tücher. Der Fussboden war auch dieses Jahr optisch sauber, beim Barfussgehen wurden die Füsse jedoch schnell etwas schwarz an der Fusssohle. Ansonsten funktionierten alle Einrichtungsgegenstände und Klimaanlage einwandfrei.

1-A Rezeption! Schnelles Ein- und Auschecken und auch weitere Wünsche werden gerne und komptetent erledigt. Hier ist der Kunde König!

Im Hauptrestaurant wird das Frühstück sowie das Nachtessen in Buffetform angeboten. Das Buffet selbst ist für die Menge an Gästen eher an der unteren Größe und stösst somit zu den Stosszeiten an die Kapazitätsgrenzen. Was mir gefällt ist die Tatsache, dass jeder Tag gewisse landesspezifische Speisen angeboten werden. Aufgrund der vielen Leute zur Essenszeit ist es im Hauptrestaurant eher laut. Auf den beiden Terassen ist es angenehmer aber in der Hauptsaison gut belegt. Das Servicepersonal macht einen super Job und geht sehr aufmerksam mit den Gästen um. Anlässlich unserem dritten Besuches wurden wir sogar von einigen wiedererkannt. Wir waren doch positiv überrascht, dass das Hotel über eine so langlebige Personalbeständigkeit verfügt, was vermutlich für den Arbeitgeber spricht.

Nahe zum Flughafen gelegen, dadurch kurze Transferzeit und doch keine störende Flugbewegungen zu hören. Die Hotelanlage befindet sich an einem nördlichen Sandstrand zur südlichen Ägäis hin gelegen.

Das Hotel verfügt über mehrere Poollandschaften, welche im grossen und ganzen einen sehr gepflegten Eindruck hinterlassen. An einigen Orten weisen 1-2 Fliessen Abschläge auf, welche ggf. Verletzungen hervorrufen könnten. Etwas entäuscht bin ich von der Badeaufsicht (Lifeguard). Am Residenz- sowie am Olympicpool gibt es jeweils ein Lifeguide, welcher jedoch mehr oder weniger den ganzen Tag auf seinem Stuhl im Schatten sitzt. Von dieser Örtlichkeit hat dieser beim Olympicpool keine Einsicht auf das Nichtschwimmerbecken und könnte im Notfall nicht eingreifen. Auch Teile des Schwimmbeckens ist für die Aufsicht nicht einsehbar. Hier würde m.E. Handlungsbedarf bestehen. Im Kinderpool an welchem täglich dreimal Wasserspiele in Form von Wasserfontänen stattfinden ist die Aufsicht ebenfalls mehr als Mangelhaft, wenn man bedenkt, dass vermutlch ein grossteil der Kinder noch eher schlecht oder gar nicht schwimmen kann. Das Hotel verfügt nebst den Poollandschaften über eine grosse Vielzahl weitere Angeobte: Mini-Golf, Biketouren, Fitness-Studio, SPA und Wellnessbereich, Sportangebote am Strand etc.

Empfehlenswertes Familienhotel in einer grosszügigen Gartenanlage, welche schnell mal überschaubar aber trotdem gross ist. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Mit Sicherheit ein Urlaub vor und nach der Hauptsaison wert! Das Preis- und Leistungsverhältnis in der Hochsaison ist für mich persönlich etwas überteuert. Wir kommen aber auf jedenfall gerne wieder und empfehlen es mit den vorgenannten Hinweisen sehr gerne Freunden und Bekannten weiter.

Klappte alles Reibungslos. Beim Reiseveranstalter vor Ort klappte es mit der Zustellung der Abholzeiten leider nicht, weshalb ich mit einem Telefonat nachhaken musste.