Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa

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7 Tage Traumurlaub
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Name	Gert E.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Wir waren 7 Tage im Neptune-Resort Hotel in Mastichari auf der Insel Kos. Wir haben uns vom ersten Augenblick dort sehr wohl gefühlt. Die Anlage besticht durch ihre Sauberkeit. Alles macht einen sehr gepflegten Eindruck. Das Essen schmeckt hervorragend. Leider ist es gar nichts für Leute, die nicht zunehmen wollen. Dann kann man nicht von der Vielfallt der Speisen provitieren. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und besticht durch seine Aufmerksamkeit. Fünf Schwimmbecken und zahlreiche Sportanlagen laden zum aktiven Urlaub ein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer hätte etwas größer sein können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Speisen waren sehr vielfälltig und sehr schmackhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr schöne Lage. Leider fehlte eine Strandpromenade, so wie ein kleiner Ort zum bummeln.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Der Sportbereich entsprach in vollem Umfang unseren Ansprüchen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Die Insel Kos ist eine Reise wert. Wir kommen bestimmt noch einmal wieder und können das Hotel besten Gewissens weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Wir waren sehr zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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