Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa

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Urlaubsfreuden leider auf dem Nullpunkt
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Es gibt schönere Hotels auf KOS mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind leider nicht sehr entgegenkommend, das hat unsere Urlaubsfreuden doch sehr getrübt. Wir waren 4 Nächte beruflich und eine Nacht privat in der Anlage, leider mussten wir wegen einer Nacht das Zimmer wechseln, obwohl sich von der Größe des Zimmers nichts verändert hat. Es war reine Schikane, wenn wir vor Ort noch 30 € Aufzahlung geleistet hätten dann hätten wir im ersten Zimmer bleiben können. Da kommt Freude auf!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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